二星级认证考试(工程维护员)附答案.docx

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二星级认证考试(工程维护员)

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2023年物业雨棚玻璃类维修战略供方为()

蓝阳窗业有限公司(正确答案)

俊兴门窗

未确定

诺鼎装饰

工程维护员客户报事待办工单大于2单的情况,工程维护员根据在处理工单实际情况()分钟内电话响应报事客户告知预计到达时间

10

15(正确答案)

20

30

《装修巡查记录表》由()监督填写,对施工巡查情况进行详细登记。

在岗工程人员

值班工程人员(正确答案)

值班秩序人员

管家

主任抽检周大中件工单(),管家对客户报事100%进行回访

5%(正确答案)

6%

7%

8%

遇到设备故障,无法马上修好,设备一直处理报警状态,如果处理?()

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