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腾讯门户改版搅动互联网春水

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马振贵文

近日，腾讯进行重大改版。此次改版涉及腾讯网首页以及科技频道等[来自WwW.lw5u.Com]二级页面，‘同时，腾讯还启动了对门户、微博、视频、无线的跨平台深度整合战略。我们不难发现，腾讯首页发生了如下变化：搜搜的搜索框移至网页的顶部，增加一键登录腾讯账号的功能，新增影视、读书等个人中心，并呈现出更大版面的网友所关注的热点互动等。

如今，越来越多的应用端、客户端正在抢夺着门户的入口位置，人们对资讯的获取也不局限于门户，更多的移动入口、碎片化应用入口、社区入口正在逐渐占据主流位置。若不对门户加以改变，或许将难以适应人们的口味，腾讯的改版能否引领门户网站的新一轮改版流？

轻门户，重社区？

当社交网络壮大后，我们蓦然发现自己的上网习惯发生了改变，浏览新[来自wwW.lw5u.CoM]闻时不再停留在“大而全”的门户网站了，反而寻求一种小众、个性、特定的频道。这何尝不是腾讯这次改版的原因之一？

正如腾讯网总编辑陈菊红所言：“当门户不再是用户的第一入口时，我们意识到入口已经无处不在，真正重要的是对内容的深入运营。”网民现在已经不在乎形式和途径，而注重结果。

手机、平板电脑的流行从一个角度诠释这种潮流的转变，在方寸之间的屏幕上，还能兼顾大而全吗？传统门户网站的格局需要一次突破，墨守成规只能让自己日落西山。

用户的时间趋于碎片化，只有迎合用户口味，互联网企业所提供的服务才能继续受欢迎，若是对用户的需求转变漠视，那这些企业只能落伍。互联网企业需要迎合用户的喜好和习惯，迎合用户的需求改变，满足他们的喜好和应用改变，才能常青。当传统已被打破，当用户的习惯已经转变的时候，只有顺应改变，进行迎合，才能继续获得认可。

新改版的腾讯网首页以“登录态”为用户阅读的常态，并以此为载体满足用户个性、便携和社交需求。—键登录减少了用户很多烦恼，这一点笔者很喜欢。大家爱看、个人中心、微博提示等改变和新增的内容，都很好地迎合社区化、移动化的特点。

还有一点笔者很感兴趣，那就是腾讯对用户喜好的分析和把握。腾讯通过大量数据对用户进行喜好分析，从而可以很准确地进行用户阅读推荐，形成最充分的“阅读闭环”。在传统门户网站中，这些数据的价值被长期低估。但在进人大数据门户时代后，腾讯将从这些海量数据中挖掘、分辨出用户的行为模式及兴趣偏好等，这可以帮助用户打造自己的个性化门户。

马化腾的“灰度法则”

马化腾和丁磊、马云、李彦宏等互联网“掌门人”不同，低调是其一贯作风，不过近来我们看到马化腾在不断地思索着腾讯的发展历程，有反省，也有对未来的期待和思考。

对互联网产品，马化腾给出了灰度法则的7个维度，与这次腾讯的改版相契合，我们也发现了腾讯的一些变化和对互联网的重新思考。

从令人质疑到不断调整，腾讯的不断壮大无法不让其置身于风口浪尖。尤其是一场“3Q”大战，无形中更是把腾讯推到了一个相对尴尬的位置。

马化腾把14年来腾讯的内在转变和经验得失总结为创造生物型组织的灰度法则，这个法则具体包括需求度、速度、灵活度、冗余度、开放协作度、创新度、进化度7个维度。马化腾说，怎样找到最恰当的灰度，既能保持企业的正常有效运转，又让创新有一个灵活的环境；既让创新不被扼杀，又不会走进“死胡同”，是互联网企业最需要深入思考的问题。

首先，用户需求是产品核心，产品对需求的体现程度就是企业被产业链所需要的程度。互联网产品更像一种服务，要求设计者和开发者对用户需求有很强的把握能力，这样的产品被接纳的程度才高。

其次，速度是产品存在发展的根本，对此，马化腾的建议是“小步快跑，快速迭代”，其实无论是雷军还是周鸿祎，在这方面都有自己的独到之处，这是值得腾讯关注和思考的。

最后，主动变化比应变能力更量要。腾讯这次改版就是主动寻求变化，这也是腾讯少见的主动出击。

此外，改变就可能存在着失败的风险，如果不能承担这种潜在的风险，那么永远不会有创新的存在和出现。在这方面，腾讯显然是经过思考的。

互联网很多恶性竞争都可以转向协作型创新。对于创新，腾讯曾经被广泛质疑。给别人留有吃饭的余地，更多的合作和包容，对于腾讯的下一步发展还是非常重要的。马化腾曾说：“对内对外都反复强调，我们作为平台级企业，一定是有所为有所不为。一个好的生态系统必然是不同物种有不同分工，最后形成配合，而不是所有物种都朝一个方向进化。”

对于进化，腾讯或许用时间能给我们带来更多切实的体验。而进化就需要创新，腾讯此次的改版也是一次渐进式的创新。

经过思考的腾讯开始寻求改变，不仅仅是门户改版，其实我们能够看到腾讯视频、微博等应用都在悄然发生着—些改变，腾讯希望从自己庞大的用户群中能剥离进而分析出潜在用户需求，并进行引导和推广，这就是腾讯不断进行调