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社会工作行政期末复习训练题--第1页

社会工作行政期末复习训练题

关于社会工作行政期末考试的说明

（一）考试方式：

终结性考试采用半开卷、笔试考试的方式，允许考生携带一张A4纸入场（纸张由各地

方电大统一发放，可于纸张正反面上记录知识要点）。

试卷分值为100分，比例占总成绩的70%，考试时间为90分钟。

（二）试题类型：

1．名词解释题（4道题，每题5分）

2．单项选择题（8道题，每题1分）

3．多项选择题（每题至少有两个或两个以上的正确答案，且选项中必有一个错误选项，多

选或错选均不得分，少选每个选项得1分。每题3分，共4道题）

4．简答题（3道题，每题10分）

5.案例分析题（1道题，30分）

一、名词解释

1．社会工作行政P5第一段第三行开始2．正式沟通P122第二段3．志愿者P262第三、四段

4．目标管理是一种将工作转化为目标，以目标为中心，以人为中心的系统的管理方式。5．横向沟通

P123第五段第一句6．激励P165第二段前两句

7．社会服务机构由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，为特定、有需要的服务对

象提供专门服务的非营利性社会福利组织。8．社会工作督导P268第一段9．非正式沟通P122第三段

第一句

10．正强化P174第三段11．SWOT分析是指把对机构的优势和劣势、机会和威胁的分析结合在一

起，以便发现机构重要的战略机遇，它是综合考虑机构内外部环境变量，以此来选择机构战略。

12．社会服务机构行政计划P78中间一段倒数第三行

13．使命P27是社会服务机构存在的理由，是社会服务机构在社会进步和经济社会发展中所应当担当的角

色及履行的责任。

14．需求评估P304第三段15．负强化P174第四段16．冲突控制P190最后一段

17．社会工作行政领导P148第一段18．战略规划P223中间一段

19．社会服务评估

由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，为特定、有需要的服务对象提供专门服务

的非营利性社会福利组织。

20.理事会：通常经由选举产生，作为该组织决策和治理的最高权力机构。理事会的成员

构成因组织而异，通常情况下包括社会知名人士、资助者代表、受益者代表、资深专家等，

有时也有政府机构的代表、退休官员或企业的代表等参加。

21.ERG理论：阿尔德弗在20世纪70年代初提出的一种需要理论，也是对马斯洛理论

的一种修正。他把人的需要归结为生存、归属和成长，这种理论简称“ERG”理论。

二、单项选择题

1．以下关于社会工作行政的论述，表述不正确的是（D）。

A．社会工作行政是一种间接的社会工作方法

B．社会工作行政是一种宏观的社会工作方法

C．社会工作行政是最晚被纳入社会工作方法体系中的专业方法

D．社会工作行政是一种技术性最高的社会工作方法

2．以下关于社会服务机构的表述中，正确的是（C）

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社会工作行政期末复习训练题--第2页

A．社会服务机构是社会工作者创建的社会组织

B．社会服务机构是属于非营利性的政府组织

C．社会服务机构是提供专业社会工作服务的非营利组织

D．社会服务机构是无偿提供服务的社会组织

3．以下哪项内容不属于社会工作行政过程中的伦理问题（C）。

A．角色定位问题