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档案管理课程“校企”合作实践教学可行性研究

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李莉

档案课是一门实践性很强的课程。要让学生切实掌握档案管理的具体工作，符合社会企事业单位的要求，成为真正意义上的应用型人才，必须走出课堂，进行工作实践。

目前，在档案教学实践上，很多高校都不同程度的采取建实验室进行模拟实训、与校内档案室合作实习、当地档案馆学习参观、校企合作建实训基地等形式多方综合，以提高学生的实践能力。其中，校企合作的形式由于其实现了现实工作内容而倍受学校青睐。目前，从各高校在档案实训课程校企合作教学的实践情况来看，普遍是与某一个或多个企业单位建立教学实践基地，通过实习熟悉这个单位的档案工作过程。这种形式，在一定程度上取得了较好效果，但也同时存在一定的欠缺：比如，学生熟悉的只限于某一企业的档案类型，或是因合作的企业数量较少无法切实满足课程的实际实践需求而流于形式等等。

本文主要探索的校企合作，是与档案外包服务企业的教学合作。本文将从档案课程实践内容需求、档案外包服务企业发展前景、档案外包服务企业的业务特点、档案外包服务企业人员要求等几个方面进行阐述，指出档案外包服务企业业务与档案工作实践间的对接性，进而研究在档案实践教学上，与档案外包服务企业合作相比其他企业将获得更好的档案课程实践效果。

档案课程的实践内容需求

立足于现实工作需求的档案实践内容是取得切实实践效果的基础。以此为出发点，针对档案实践内容，我们在广西区内进行了调查。根据我们的调查，从目前对档案课课程实践的要求来看，学生必须掌握的核心业务内容为档案的分类、整理（含排序、编号、装订、编目、排架）、鉴定等。学生在掌握这类基本的档案工作流程时，必须是以档案实物为对象来进行。（调查结果见下表）

档案课程教学改革调研表

档案课程教学改革调研表

档案外包服务企业的发展前景

档案外包服务企业是依据服务合同协议，为企事业单位承担档案管理各项具体业务工作的专业机构，工作内容包括档案整理、档案寄存、档案数字化、档案管理咨询、档案开发利用等。根据国际外包协会统计数据显示，世界500强企业中有85%以上都采用了档案外包服务。20世纪90年代末，我国共有100多所档案外包中介机构，到2015年11月，全国各级工商行政管理局备案登记的档案中介机构已有640个，同时，外资型档案服务机构也陆续进驻我国。可见，档案业务外包在我国潜力巨大。

根据我们的调查，以广西为例，被调查单位中，100%的单位均对档案外包服务企业有所了解，且至少2家。90%的单位与档案外包服务企业合作过。被调查单位普遍认为档案外包具有减少成本、效率提高、方便管理的突出优势。可见，越来越多的单位都在一定程度上与档案外包服务企业进行了合作。调查结果见下表：

广西区档案外包服务企业情况调查表

档案外包服务企业的业务特点

专业的知识技能。根据我们的调查，档案外包企业提供的项目主要集中在档案的规范化整理、档案数字化加工、档案信息处理、档案业务咨询等工作内容。

可见，档案外包服务业务均具有非常强的专业性。档案外包服务机构工作人员本身具备丰富的档案专业知识和档案管理专业技能，能熟练地掌握有关档案外包服务业务整个流程的业务知识、专门技术、管理技能和服务。与档案外包服务企业合作，学生以工作人员的身份参与工作，能在工作中将相关的档案专业知识进一步强化和巩固，并能活学活用。

综合性的业务能力。档案外包企业服务的对象广泛，涵盖了各行各业及其特有的信息类型、存储格式、载体形式、表现方式和专业内容的文件、档案、信息资料及其管理工作和信息内容开发等工作。档案外包服务企业属管理服务类中介机构，行业特性和业务类型决定了档案外包服务机构必须进入服务对象的组织内部开展业务活动。据了解，一般的档案外包项目业务周期短、项目团队规模不定，业务内容比较灵活。所以，档案外包业务进展到不同阶段所需要的人员规模、知识技能、管理经验和技术专长会有所不同。

档案外包服务企业在同时开展多个项目时，能够根据以上情况灵活地调配工作人员。与档案外包服务企业合作，学生以工作人员的身份参与工作，能有更多的机会不同程度地接触并掌握不同行业的档案特性以及不同行业专业领域的相关知识，增长认识，增强业务能力，同时也培养了学生在实际的工作中的服务意识，即都需要用面向对象的思维方式来具体处理每一个服务对象提出的每一特殊需求，增加学生的社会工作适应性并提升就业竞争力。

工作内容的实操性。档案外包服务企业在提供业务的过程中，针对每一具体项目，都需要在一段时间内长期反复从事一系列必不可少的操作性工作，如分类、整理、著录、装订等。

档案外包服务企业对人员的需求

根据我们的调查，内容见下表：

档案外包服务企业调查表

从调查表中我们可以看出，档案外包服务企业对人员的需求量较大且呈上升趋势。档案外包服务企业能够提供足够的岗位给学生实习直至