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品牌售后服务承诺书范文

品牌售后服务承诺书范文

承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形

式。以下是我为大家整理好的品牌售后服务承诺书范文，欢迎大家参

考学习哦！

品牌售后服务承诺书范文篇一

依据贵方为20___年___月___日_________招标项目的投标邀请，

我方对该项目做出如下售后服务承诺：

1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道，所供应的货物保证是

全新原厂正品，且得到生产厂家供应的在中国大陆标准的技术支持和

售后服务。

2、对合同条款、付款方向全部予以响应。

3、对使用单位供应技术培训与保养常识培训。

4、供应整套工程系统“保修服务”，且保修期内供应“每季度一

次”的设备维护(包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、

空气循环系统检测、补水系统检测等)。

5、设备投入运营后，质保期内整套工程故障免费修理，并供应免

费维保;以最优待的价格供应所需零配件及耗材，免收服务费。

6、修理响应时间：接到故障通知后必定在24小时之内做出答复，

一般问题在48小时之内解决，如遇重大问题或其他临时无法快速解决

的问题在一周内解决。

7、备品、备件：公司有充分的常用备用零部件，能准时处理各种

一般性故障，公司设有售后服务中心，急需备品、备件可在24小时内

到达现场。

8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程，并

配备专业的技术人员，保证整个售后服务能准时全面地实施。

投标人：______有限公司

投标人代表(签字)：_________

日期：20___年___月___日

品牌售后服务承诺书范文篇二

致：______有限公司

依据贵方招标编号为______的____________项目的投标邀请，对

该项目做出如下售后服务承诺书：

1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符

合国家质量认证中心3C认证标准要求，供应产品技术资料(包含产品

名目、使用说明书、合格证及使用指南);

2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标选购中若中标，在

接到中标通知书后二个工作日与用户签订选购合同，并在三个工作日

内向用户供应货物并安装。而且供应的全部产品负责免费送货、安装、

调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使

用操作和简洁维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。

3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所供应的全部产品连

同配件上门保修三年，供应上门服务，无需用户送修，并供应终身技

术服务支持，和修理。在设备使用期间的耗材均按市场最优待价格供

应，不收取上门服务等。

4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所供应的全部产品，

坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产

品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小

时内到达修理现场并到位检修，市外用户4个小时内到达修理现场并

到位检修，在8个小时内修复。特殊状况在12个小时内无法修复的，

我司将供应备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修

多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，

如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件，配

件均按市场最优待价格供应。

5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所供应的全部产品，

我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。

6、我公司保证所供应的全部消耗材料均为原装正品，决不供应替

代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。

投标人：______有限公司

投标人代表(签字)：_________

日期：20___年___月___日

品牌售后服务承诺书范文篇三

致：____________

______(以下简称我方)在____________项目招标中，假如我方有

幸中标，特殊感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程

中，我们除响应招标文件中全部的条款及履约合同内容外，并对工程

售后服务做出如下承诺：

1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保

证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，

按供应商实际承诺执行;