- 1、本文档共10页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
人员素质测评理论与方法
名词解释:
人员素质测评:狭义的人员素质测评,是通过量表、面试、评价中心技
术、观察评定、人事考核等多种手段测评人才素质的一种活动。广义的
人员素质测评还包括企业的测评制度。
“自我实现人”假说:“自我实现人”又称“自动人”,它是阿吉利斯、马斯
洛、麦格雷戈尔等美国心理学家提出的一种人性观。其中,影响最大的
是马斯洛。“自我实现人”,是指人都需要发挥自己的潜力,表现自己的
才能,实现自己的理想,只有人的潜力充分发挥出来,人才会感到最大
的满足。
当量量化:就是先选择某一中介变量,把诸种不同类别或并不同质的素
质测评对象进行统一的转化,对它们进行近似同类同质的量化。
人员素质测评指标:也叫人员素质测评要素,是指能反映测评对象的测
评深度和广度的一系列质量检测点,它实质上是用人准则的具体化。
测评结果的转换:就是运用某种转换方法对原始分数(汇总值或平均
值)进行调整,形成种种不同的分数形式,以克服原始分数的弊端。
效度:即测评的有效性,反映了运用某种技术得出的测评结果所真正衡
量被测评对象的准确和真实程度。
信度:又称可靠性,主要测量测评的一致与稳定程度。若对同一对象进
行多次的测评,结果大体一致,则说明测评结果稳定可靠,信度高。
笔试法:是让被测评者在试卷上笔答事先拟好的试题,然后由主测评人
根据其解答的正确程度予以评定成绩的一种测评方法。
面试法:又被称为口试、面审、面谈等,是主测评人经过事先精心设
计,在选择的特定场景下与被测评者面对面地交谈并进行观察,由表及
里地测评被测评者的知识、能力、经验等相关素质的测评方法。
心理测验:阿纳斯塔的定义比较确切,认为心理测验是对行为样组的客
观的和标准化的测量。
社会称许性:指被测评者在作答时,故意按照社会评价标准中被认为好
的或积极的特征做出回答。
投射测验:是向被测评者提供一些未经组织的刺激情境,让被测评者在
不受限制的情境下,自由表现出他的反应,通过分析反应的结果,就可
以推断他的某些个性特征。在这里,刺激情境对决定被测评者的反应并
不重要,它的作用只是像银幕一样,被测评者把他的个性特点投射到这
张银幕上来。因此,利用这种投射技术编制的测验叫做投射测验。
人事考核法:是指用人单位对工作人员的政治觉悟、品德、学识、工作
能力、工作态度、人格特征以及健康状况等各个方面所进行的考察与评
价的人员素质测评方法。
无领导小组讨论法:是指一组被测评者在给定的时间里和既定的背景之
下围绕给定的问题展开讨论,并得出一个小组意见。
胜任特征:是指“能将某一工作(或组织、文化)中有卓著成就者与表
现平平者区分开来的个人的深层次特征,它可以是动机、特质、自我形
象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能,任何可以被可靠测
量或计数的并且能显著区分优秀与一般绩效的个体的特征。”
评价中心法:是以管理素质为测试核心,将被测评者置于一个模拟的工
作情境中,采用多种技术,由多个主测评人观察和评价被测评者在这种
模拟工作情境中的行为表现的一系列标准化的测评活动。
模拟面谈:是评价中心技术中通常采用的人员素质测评方法——角色扮
演的一种形式。一般是由主测评人的一名助手扮演与被测评者谈话的
人,这个人是经过了培训的,他的行为将遵循一种标准化的模式。被测
评者必须与这个人进行交谈以解决他所要解决的问题,由主测评人对面
谈的过程进行观察和评价。
角色游戏:是评价中心法一种比较复杂的测评形式。它要求被测评者扮
演一定的角色,模拟实际工作情境中的一些活动。通常是采用一些非结
构化的情境,在被测评者之间进行交互作用。
简答题:
简述人员素质测评应用范围?
①评定量表的编制与应用;
②规范化测验工具的研究与应用;
③工作分析与职务特征测评;
④人员选拔与考核的综合程序研究;
⑤职工工作满意度的测量。
简述人员素质测评的意义?
①人员素质测评是企业人力资源管理的起点;
②人员素质测评是企业人力资源科学配置的基础;
③人员素质测评是企业人力资源开发利用和优化管理的重要工具;
④人员素质测评是加强企业竞争的保障。
简述马克思主义的人性理论?
①人是自然实体和社会实体的统一;
②人的本质是一切社会关系的总和;
③人的本性是在社会实践、社会生活中形成和发展变化的。
简述个体差异理论?
①个体倾向性差异;②个体心理特征的差异。
简述角色理论在人员素质测评研究中的运用?
①为评定量表要素设计的合理性提供依据;
②为多层评定法的确定提供依据;
③为评定结果的误差分析提供了依据。
简述人员素质测评指标权重的确定方法?
文档评论(0)