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道德导向的人力资源管理
一个亟待研究的课题
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【摘要】在长达超过三十年的时间内,学者们都在努力的探讨、解释什么原因导致了员工的不道德行为。尤其是在组织伦理环境和道德决策方面受到越来越多的学者关注,他们急切的希望寻找到能解决全球都在担心的的道德决策问题的合理方案。EOHRM是人力资源管理文献中的一个新概念,被定义为“针对人力资源管理职能在员工中建立,增强和维护道德规范,在组织中培养道德员工队伍的程度。”但是目前针对于EOHRM的研究还是寥寥无几,已有的文献只是对其定义和在道德决策以及在创建道德文化中的作用有所提及,但是关于它的维度测量、作用机制以及实证研究等都是研究空白,因此这针对于道德导向的人力资源管理的理论和实证研究已迫在眉睫。
【关键词】道德导向的人力资源管道德决策研究空白
引言
在过去几十年中,员工在工作中不断增长的不道德行为及其对组织,经济和整个社会的负面影响已成为全球性问题。全球媒体的关注度越来越高,逐渐暴露了商业组织中许多欺诈和员工腐败事件。尽管学术界和商业界越来越重视并在组织中实施了完善的道德机制来促进道德决策并防止员工的不道德/腐败行为,但在商业世界中发生高影响力的丑闻还是很常见。道德问题都是商业内人士常遇见的道德困境,并且道德困境的特点是复杂性和歧义性,对个人和组织都具有很高的影响力(MacDougall等,2014)。因此,正如Trevino(1986,p601)所指出的那样,“不确定性是复杂,动态的组织生活的事实,并且在不确定的条件下始终存在道德问题,在這种情况下,多个利益相关者的利益和价值存在冲突以及法律也很难去衡量”。组织中员工的不道德决策和腐败行为对商业组织的道德性质和稳定性提出了挑战,这引起了学者/研究人员的重视。人力资源管理在促进组织道德中起着至关重要的作用,影响员工道德行为的能力在很大程度上取决于组织人力资源管理职能的状况(Foote,2001)。但是,人力资源管理中现有的文献仍然缺乏检验以道德为导向的人力资源管理功能如何影响员工的行为的理论或实证研究,以在组织中培养有道德的员工队伍,为了更好的弥补在道德导向人力资源管理的研究空白,也为了帮助组织更佳有效的解决企业内常见的不道德问题,笔者在下文对EOHRM的概念内涵、作用机制方面做了详细的阐述。
一.文献回顾
为了更好地理解EOHRM的定义和对组织的影响,本人将其与道德、人力资源管理一并研究,深入了解它们的本质与原则。
(1)道德(Ethics)
学者们以多种方式定义了道德。牛津高级学习词典将“道德”定义为涉及道德原则的知识的一个分支。他们指出,道德原则支配着个人或集体的行为。根据《柯林斯英语词典》,伦理学是对人类行为的道德价值观及其统治原则的研究。Opatha(2010)引用了早期学者Byars(1992)的观点,即道德与个人或群体的决策行为有关。尽管学者们对道德有许多不同的看法,但作者在定义中发现了一个共同点:“道德与道德原则和价值观有关,这些道德原则和价值观支配着人类行为或行为,包括个人或群体的决策行为,是对的,还是对的。错误或什么是好与坏”。此外,“道德原则支配着个人/集体的行为或行为,而道德则支配着个体/群体的对与错或好与坏行为之间的区别(牛津高阶英汉双解词典:第826页)”。根据上述学术定义,笔者对道德的做出了工作定义如下:“道德是对道德的哲学研究,是关于个人或团体对与错,或善与恶之间区别的道德信念和规则的研究。
(2)人力资源管理(HRM)
学者们定义HRM的方式也是有很多种。比如将人力资源管理定义为“有效地利用人力资源来实现组织的目标。”Dessler(2013,p4)将人力资源管理定义为人力资源关键职能的过程,例如获得,培训,评估,奖励员工,了解员工的劳资关系和福利需求。在过去的几年中,许多研究人员(LadoWilson,1994;Foote,2001;Kangas等,2014)已经认识到,人力资源管理职能在组织建立道德环境中起着至关重要的作用。根据研究人员的看法(PalominoMartinez,2011;Parboteeaha等,2014),人力资源管理实践对组织员工的道德/不道德决策和行为产生重大影响。尽管学术界对人力资源管理实践在组织道德环境中的作用感兴趣,并进行了广泛的研究,但有关“工作中员工的人力资源管理实践-道德”这一研究仍有待开发(Thite,2013)。随着时间的推移,许多研究者已经强调人力资源管在组织中塑造和维护伦理环境方面有着重要作用,但是在明确人力资源管理的功能维度如何在这方面发挥作用是有必要的。
(3)道德导向的人力资源管理(EOHRM)
EOHRM是一个相对较新的概念,直到最近才被讨论(DeSilvaOpatha,2015;DeSilva,Opath
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