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高校后勤管理信息化路径分析

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摘要：在新时代背景下，后勤管理逐渐面临着来自时代和社会的挑战，如何适应新时代发展的需求，构建出现代化、信息化、智能化的后勤管理体系，逐渐成为高校提升后勤管理质量和效率的的重要方向和基本内容。其中信息化建设主要指依靠计算机网络技术，改变传统的管理模式和体系，弥补传统管理模式所存在的弊端，开辟出全新发展渠道的管理机制。对推动高校后勤管理的现代化发展拥有着难以替代的现实意义。因此本文结合信息化构建对高校后勤管理的现实意义，探析信息化建设中所存在的问题，提出相应的信息化构建路径。

关键词：高校;后勤管理;信息化

引言

信息化建设是后勤管理满足高校现代化、信息化、智能化发展需求的重要手段与主要方向，能够切实地提升后勤管理的质量和效率，使后勤管理在推动学生全面发展的过程中，为青年学生和广大教师提供相应的校园服务，使其更充分、更有效地与高校各项管理活动相联系、相契合，从而为高校构建出和谐、安定、健康的校园环境、奠定坚实的基础。然而高校在实际的信息化建设过程中，依旧存在着诸多的问题，严重影响着信息化建设的进程，对此高校必须从管理问题出发，根据问题的成因和表现，制定出切实可行的构建路径及策略。

一、信息化建设在后勤管理中的现实意义

（一）信息化是促进后勤管理改革的关键条件

后勤管理改革主要指高校通过制度改革的方式对后勤部门的运行机制和管理体制进行增强与提升，以此提高后勤管理人员的服务能力和管理质量，从而充分利用社会资源，使后勤管理更贴合现代社会发展的需求。然而为有效推动后勤管理改革的顺利进行，提升后勤管理与时代、社会的衔接程度，高校管理者需要充分利用信息化理念和技术，对后勤管理方式、模式及体系进行改革与重组，唯有如此，才能真正地增强后勤管理人员的管理素质与管理能力，使其根据时代发展的特征及特点，提供相应的服务内容，创新传统的服务模式，满足高校广大师生的现实需求。

（二）信息化建设是增强后勤管理质量的平台

在信息化与数字化得到广泛应用的过程中，信息化平台逐渐成为后勤管理的有机组成部分，能够有效地帮助后勤部门提升管理水平和质量，帮助高校提升校园服务质量和效率。而在信息化构建的过程中，后勤管理者能够通过数据分析、信息处理等方式，明确传统管理模式所存在的问题和弊端，更确切地了解并分析学生或教师在享受后勤服务的过程中所存在的现实需求，使后勤管理者在科学合理的信息化管理体系下，确定后勤管理的改进方向及发展模式，为管理质量的有效提升奠定坚实的依据。

二、后勤管理在信息化构建中所存在的基本问题

（一）对信息化构建认识不足

部分后勤管理人员对信息化构建存在明显的认识不足问题，难以充分地将信息化技术与传统的管理模式及管理理念相融合，提升后勤管理的实效性。在实际的后勤管理活动中，管理者普遍依赖传统管理模式，难以掌握并应用现代管理技术和手段，并对现代化管理产生明显的认识误区。认为信息管理只不过是对现代计算机技术的简单应用，是形式化的东西，难以从根本上提升后勤管理效率和质量。究其原因在于高校在信息化宣传及构建中，没有深入地阐述并分析信息化构建的优势和必要性，没有将信息化技术的应用方法、运行机制及管理特点，全面而有效地展示在管理人员面前，导致管理者对信息化工具、信息化理念及信息化技术产生明显的认识误区。

（二）缺乏科学的管理制度

根据相关调查显示我国部分高校的后勤管理工作依旧缺乏系统合理的规范和框架支撑，导致后勤管理規范及流程难以满足现代信息化构建的发展要求，进而致使后勤管理的发展体系与业务内容难以得到有效的统一，即便在信息化体系构建后，依旧难以帮助管理者解决实际的管理问题，致使信息化管理沦为普通的管理工具和管理手段，无法切实地发挥出推动后勤管理健康发展，促进后勤管理改革的现实功能。因此可以说科学合理的管理制度及规范框架是高校构建信息化管理体系的基础和前提条件，是保障信息化管理发挥既定功能和作用的坚实基础。然而在高校构建信息化的后勤管理体系的过程中，却普遍忽视制度环境对信息化构建质量、建设成效、建设水平的影响。

（三）管理人员缺乏信息化素养

后勤管理工作相对复杂，涉及方向广泛、内容庞杂。然而受过高等教育人员则相对较少。这便导致后勤人员整体的职业素质、综合素养、积极性及责任心相对较低，无法结合高校发展的实际需求，构建出全面而健康的校园环境和服务机制。而在信息化构建的过程中，则需要后勤管理人员、工作人员拥有充足的信息素养，能够掌握相应的信息化技术，进而在信息化构建的过程中，提升自身的服务质量和管理水平。然而低层次化的信息能力和信息素养，却成为高校构建信息化管理体系的主要制约性因素。如果难以及时解决这个问题，势必会影响信息化建设的质量，无法使后勤服务水平与科学技术形成协调性的发展格局。

三、后勤管理信息化构建的路径

信息化建设