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建设本质安全矿井的关键在于服务意识

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摘要:我国是煤炭大国,人们的生产生活离不开煤炭,煤矿的安全生产一直是国家的监控重点之一,一旦发生安全事故,轻则造成财产损失,重则出现人员伤亡。随着煤矿开采深度的增加,影响安全生产的因素也变得越来越多,矿井的建设难度也在不断加大。如何确保矿井在建设过程中安全,是矿建工程管理的重中之重。

关键词:矿井;安全;服务意识

在市场经济环境下,煤矿企业价值的创造,大都来自一线,企业的效益、企业的安全、企业的形象,终将通过一线员工的感受得到反映和展现。无论什么样的管理,最终都将衍变成基于一线职工的专业化服务。作为企业管理者,与其经常谈管理,不如转变谈服务。

因为,谈到管理,大家的概念可能会是,管理团队、管理理念、管理模式、管理经验等等。不知大家是否意识到,其实们管理的对象小到每位员工、大到们的企业、或者抽象为企业安全,他们都是在,不断发展变化的,员工的需求,会随着阅历、认知的增长,不断提高,企业.也会随着时间不断壮大,安全管理的客体,人员、设备、环境等也是不断变化的,们的管理模式、管理理念能否跟得上这些变化呢,与其站在一个不断发展变化的事物前面管理,不如退而在其身边,服务其需求,助其成长。

其实单从定位角度来说,服务的概念更是容易赢得人的心,比起管理这个略显生硬的词来说,服务本质上.更加贴近.它该有的.职责和功能。要想要效益在一线,华为的管理理念告诉们,因为炮火在一线,敌情在一线,所以成败在一线,效益在一线,安全管理重在服务一线。

谈到煤矿本质安全管理,时至今日,们的煤矿安全管理理念大致经过四个阶段。

第一个阶段----宿命论与被动型的安全理念;

认为事故对生命的的残酷与践踏,人们无能为力,无所作为,人面对灾难与事故只能是被动承受,人们的生活质量无从谈起,生命与健康的价值被磨灭。

第二阶段-----经验论与事后行型的安全理念;

由于生产力的发展人类改造自然的强度不断增加,事故与灾害类型的复杂多样和事故严重性的扩大,人类进入了局部安全认识阶段,开始从事故与灾难的经历中认识安全,有了与事故抗争的意识,学会了“亡羊补牢”的手段,是一种头疼医头、脚疼医脚的对策方式,最经典的就是们在安全管理中常说的四不放过原则,包括了事故原因追查、教训总结、责任人处理、整改措施落实。理论实例事故统计学的致因研究理论(海因里希事故法则);事后整改对策的完善;管理中的事故赔偿和事故保险制度等,都属于该理念范畴。

第三阶段----系统论与综合性的安全理念;

人们开始建立对事故系统的综合认识,认识到、人、机、环境、管理事故综合要素。主张控制事故必须包含工程技术硬手段,教育、管理软手段。其具体思想和方法有:全面安全管理的思想;安全与安全生产技术统一的原则;讲求安全人机设计;推行系统安全工程;企业、国家、工会、个人、综合负责的体制;生产与安全管理中要讲同时计划、布局、检查、总结、评比的五同时原则;企业各级生产领导在安全生产方面向上级、向职工、向自己“三负责”制;安全生产过程中要.查思想认识,查规章制度、查管理落实、查设备和环境隐患,进行定期与不定期检查相结合、普查与专查相结合,自查、互检、抽查相结合,生产企业岗位每天查,班组车间每周查、厂级每季查、公司每年查,定项目、定标准、定指标、科学定性与定量相结合,等等的安全检查.系统工程。

第四个阶段------本质论与预防型安全理念。

进入信息化社会,随着高新技术的不断应用,人类在安全认识论上有了自组织思想和本质安全化的认识。方法论上讲求安全超前、主动。具体表现为:从人与机器环境的本质安全入手,人的本质安全指不但要解决人的知识、技能、意识、素质,还要从人的观念、伦理、情感、态度、认知、品德等人文素质入手,从而提出安全文化建设的思路。

通过这四次安全理念的变革,不难发现每一次安全理念的发展都是以人的认知进化为基础.而展开的,其发展的过程从无视生命、到亡羊补牢,再到系统管控、最后到本质预防安全,其发展趋势是,越来越凸显了人在安全管理中的能动性和管理对人性和生命的尊重。

目前煤矿企业本质安全管理体系建设;大都是从构建本质安全管理体系;构建双重预防机制;构建企业主体责任清单体系;要求们企业必须建立健全安全管理五大体系:(安全风险分级管控体系;隐患排查治理体系;安全监督监察体系;安全基础保障体系;安全事故责任追究体系;)

相信按照上述方法,只要落实好安全生产责任、加强设备管理、加强人员培训、做好事故隐患排查治理,做好风险分级管控、严格事故追查、做好事故应急处置等等。矿井企业的安全管理工作、安全状况肯定会有很大提高。

但是安全管理.特别是本质安全矿井的构建,绝不仅仅能制度层面上就能彻底解决的。制度是给人定的,制度靠人去运作,再健全的制度,缺少了专注的执行者.同样会效果不佳。

如何抓住人心

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