电脑电话维护服务合同样式3篇.docx

电脑电话维护服务合同样式3篇

篇1

甲方（客户）：____________________

乙方（服务提供商）：____________________

鉴于甲方需要对其电脑电话系统进行定期维护和故障修复，而乙方具备相关技术和服务能力，双方经友好协商，达成以下服务合同：

一、服务范围

1.乙方将为甲方提供电脑电话系统的安装、调试、维护、故障修复等全方位服务。

2.服务内容包括但不限于系统软件安装、硬件更换、网络配置、电话线路调试以及系统故障的远程或现场解决等。

二、服务期限

1.本合同自双方签署之日起生效，有效期为_____年/月。

2.合同到期前，双方可协商续签。

三、服务标准与承诺

1.乙方保证在接到甲方服务请求后，于_____小时内响应，并在约定时间内完成服务。

2.乙方提供的技术服务应符合行业标准，确保服务质量。

3.乙方应保护甲方的资料安全，未经甲方同意，不得擅自泄露、使用或向第三方提供。

四、服务费用

1.甲方需按照约定向乙方支付电脑电话维护服务费用。

2.服务费用根据服务内容、工作量和服务期限等因素确定，具体金额和支付方式详见合同附件。

五、违约责任

1.若乙方未按照本合同约定提供服务的，应支付违约金。

2.若因乙方原因造成甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

3.若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权终止服务，并追究甲方违约责任。

六、保密条款

1.双方应对在本合作过程中获知的对方商业秘密和技术秘密承担保密义务。

2.未经对方许可，任何一方不得向第三方泄露、使用或向第三方提供对方的商业秘密和技术秘密。

七、争议解决

1.本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.若双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他条款

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。

3.本合同自双方签字（盖章）之日起生效，有效期至约定结束日期。

甲方（客户）：____________________（签字/盖章）

乙方（服务提供商）：____________________（签字/盖章）

日期：_______________

附件：服务费用明细表

一、服务费用明细：

1.电脑电话系统安装与调试费用：_______元。

2.常规维护费用：根据甲方电脑电话系统的规模和复杂程度，每月费用为_______元。

3.故障修复费用：根据具体故障情况，费用以实际发生计算。

4.其他可能产生的费用：如硬件更换、系统升级等，费用根据实际发生计算。

二、支付方式：

1.安装与调试费用：合同签订后，甲方需向乙方支付安装与调试费用。

2.常规维护费用：按季度/月支付，乙方提供服务后，甲方在收到服务完成确认书后___日内支付服务费用。声明和保证本《电脑电话维护服务合同附件》旨在作为本合同的补充协议，旨在确保双方权益得到充分保障。本附件的内容同样具备法律效力，双方应严格遵守。现就附件内容做出如下声明和保证：一、关于服务费用的声明和保证1.费用透明化：乙方保证所有服务费用透明化，不存在任何隐形费用或额外收费项目。2.费用合理性：乙方承诺根据行业标准及市场行情合理定价，确保服务费用的公正性。二、关于服务质量的声明和保证乙方承诺在约定的时间内提供优质服务，保证服务质量满足甲方的要求，并确保在服务质量出现问题时能够迅速解决并承担相应责任。三、关于售后服务的声明和保证乙方承诺提供全面的售后服务支持，包括技术咨询、故障排除等，确保甲方在使用过程中遇到的问题得到及时解决。四、关于保密责任的声明和保证双方均承诺对合作过程中涉及的商业秘密和技术秘密承担严格的保密责任，未经对方许可不得擅自泄露或利用相关信息谋取私利。五、关于争议解决的声明和保证如双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，同意提交仲裁机构进行仲裁或向人民法院提起诉讼解决争议。六、关于法律适用的声明和保证本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。七、其他条款的声明和保证本附件作为本合同的补充协议，与本合同具有同等法律效力。本附件未涉及的内容仍以本合同为准。八、签字确认本附件经甲乙双方认真阅读并理解一致后签字确认，以证明双方的意愿和承诺。甲方（客户）：____________________（签字/盖章）乙方（服