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高职院校职业倦怠调查与成因分析

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祝婕

摘?要：高职教师对高职教育的意义十分重大。现阶段，很多教师都反映工作没有激情，该文选取2个理工科高职院校对职业倦怠的等级及压力内容进行调查，并分析了职业倦怠产生的原因。通过分析，希望能帮助高职教师克服倦怠，保证高职教育健康稳定地发展。

关键词：高职院校?职业倦怠?对策分析

：G712??：A：1672-3791（2019）11（b）-0242-02

高职教师是高等教育的一个重要环节，高职教师的心理素质与工作热情，极大地影响着学生。作为高职教师的一员，经常听到同事反映，压力大、工作没有激情、感觉很累，不想面对学生等问题。基于以上问题，笔者产生了诸多疑问：高职教师为什么会感觉到压力巨大？是产生了职业倦怠吗？他们的职业倦怠主要到了哪个程度？他们主要是哪方面的压力？工作为什么没有激情？不想面对学生主要是内因还是外因？

1?调查分析

1.1基本信息统计

经调查统计，共回收调查问卷52份，有效问卷52份。其中男教师24人，占46%;女教师28人，占54%;30～40岁比重最大，占73%;大学学历20人，占38%，硕士学历30人，占57%;从教年龄3～5年，6人，占12%。从教年龄6～10年，20人，占38%。从教年龄11～20年，20人，占38%;助教7人，占13%。讲师32人，占62%。副教授12人，占23%。小孩年龄在0～6岁的有16人，7～12岁的有20人，13～18岁的有8人，18岁以上的有4人。

1.2倦怠大小

按照倦怠程度大小，可以把职业倦怠分为3个层次：情绪枯竭、人格化消沉、成就感缩减。情绪枯竭，主要是指没有活力，工作失去了热情，这个具有最明显的症状表现。人格化消沉，指个体对服务对象，对高职教师来说，指对学生有回避、忽视、敷衍等症状。成就感缩减阶段主要指过于消极评价自己，个人的胜任感和工作成就感的下降[1]。调查问卷中显示，90%的教师都有情绪枯竭的反应，60%的教师存在不同程度的人格化消沉，30%教师成就感缩减。其中，人格化消沉比较严重的教师主要集中在工作年龄5～10年这个阶段，成就感缩减主要集中在11～20年龄段。

1.3压力方向

在职业院校中，教师需要担任多种角色，承担多项工作：上课、科研、班主任、实训指导、招生就业、进修学习等。多种角色交织及众多的考核指标给教师带来了很多压力。从调查问卷中能够看出，不同的职称、不同年龄的教师感受到的压力大小会有所区别。但是产生职业倦怠不是单一或者2～3项压力作用的结果，主要是多种角色和多项共走共同作用的结果。

2?成因分析

在职业院校中，教师的多种角色和众多工作内容共同作用，造成了职业倦怠。主要存在以下几个方面。

2.1繁重的课时压力

在大多数高职院校中，教师人员不足，所以教师承担的工作量是远远超过普通本科大学。在武汉地区的大多数高职院校，教师周课时都在20课时以上，极个别教师或周次课时甚至能达超过30课时。现阶段，每个高职院校每个学院大多都会存在小专业（学生少，无平行班级），这样造成了每个教师都会存在一学期上多门课程的现象。而且，现在处于高职教育改革时期，每位老师，每学期基本上都会接触到一门新的课程。多课头、新课程的存在对教师备课提出了更高的要求。上课、备课、课后辅导以及附加的批改作业、实训教学、定岗实习、毕业设计等工作也给教师增加了新的压力。

教育部关于印发《教育信息化“十三五”规划》中提出要全面深入推进“十三五”教育信息化工作。在《教育信息化十年发展规划（2011—2020年）》中也明确提出要以教育信息化带动教育现代化，促进优质教育资源普及共享，推进信息技术与教育教学深度融合，实现教育思想、理念、方法和手段全方位创新。伴随而来的教学改革压力、教师竞赛、学生竞赛压力也随之而增加。

2.2多种角色冲突

在职业院校中，由于运行机制的关系，教师赋予了多种角色：教师、班主任、招生就业代表、科研人员、职称评定人员等，教师在繁重的课时压力之下，还需要在多种角色之间进行切换。而这每一种角色的胜任，都需要付出100%的精力才能做到成功。而教师精力有限，个人能力长板有限专注于教学的教师，在招生、科研方面必然有所欠缺;专注科研的教师，在招生就业上可能无法兼顾。各种角色、各项考评指标让教师疲于奔命，压力随之而来。职业倦怠突生。

2.3授课对象

现阶段招收的高职生主要有3个来源：中职单招、普通高考分数较低学生、技能高考。从2018年两会中党的十九大报告提出需要“完善职业教育和培训体系，深化产教融合、校企合作”，再到2019年国务院印发的“硬核”文件《国家职业教育深化改革实施方案》明确提出，把职业教育摆在教育改革创新和经济社会发展中更加突出的位置，且提出高职准备扩招100万。这样造成了高职生源更为复杂，学生个性更为突