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电力营销现代化建设现状与前景分析马颖

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摘要：随着我国经济社会的不断发展和城市化水平的不断提高，对于基础设施的投入也在逐渐加深。而电力事业是基础设施当中重要的组成部分，在现代化的企业发展过程当中，电力企业非常关心现代化建设电力企业的营销战略和营销质量，因为只有这样才能够为企业长远发展打下坚实的基础，推动电力行业的向前发展。本篇文章根据电力营销的现代化建设现状和发展前景，进行了相关的分析，结合当前所存在的问题，提出一系列的解决措施，希望能够更好地推动我国电力企业的发展，满足人民生活对电力的需求。

关键词：电力企业；营销线的话；现状分析

过去的一个时间段内，电力企业一直是处于国家垄断地位，所以很多人对于电力企业的服务质量和态度都没有十分的关注，但在近些年的发展过程当中，市场经济逐渐崭露头角，电力企业的发展带来了十分巨大的挑战，在电力企业中整体的竞争力度是比较激烈的，因此要想有长足的发展和更大的市场份额，就必须要立足于现状，采取现代化的电力营销策略，不断优化电力企业的服务态度和整体的营销模式，才够提高电力企业在市场当中的占有率和整体的发展水平，为了获得更好的经济利益，本文通过对电力企业营销现状中存在的问题进行剖析，提出相关的解决对策，这对于促进经济社会的发展和电力企业的发展，具有十分重要的意义。

一、我国电力营销现代化的现状

1.1当前电力营销现代化的建设关键

我国在开展电力营销现代化工作的过程当中，有着自身建设的关键，因为在开展相应工作时，为了能够提升企业自身的竞争力和服务质量，往往企业采取最先进的现代化营销手段来开展工作，这一趋势已经成为当前电力企业发展的主要态势，因此在开展营销和介绍工作的过程当中，应该把电力营销管理信息系统，客户服务系统，等相关系统作为重点内容，抓紧建设，就目前的发展来看，电力营销管理信息系统是电力现代化营销的关键所在。

1.2电力营销现代化的管理模式

根据当前电力企业开展营销活动当中的统计数据，可以得出，很多营销活动中已经充分采取了电力现代化的营销模式，在开展工作的过程当中主要分为五个内容，每一个内容都有专业的人员来操控，其中五方面的内容分别包括：电力用户方面，电源户方面，营业户方面，表户方面，用检户方面。因此，在开展工作的过程当中必须要把这五方面的内容分类管理，才能够在工作当中将具体情况掌握到位，采取信息集中化的处理。

1.3电力营销现代化改进空间

就目前而言，在开展电力营销的过程当中，存在很大的改进空间，最主要的方式就是采用现代化的营销手段，所以说要在当前建立现代化的营销手段，就必须建立健全的责任和制度，这对于整个电力现代化营销手段的建立起到非常关键的作用，既能够规范工作人员的操作方式，减少营销过程当中不必要的问题发生，也能对电力企业的发展起到至关重要的督促作用。

二、电力营销现代化建设的主要目标

2.1注重对于电力营销人才的培养

在开展电力营销现代化建设工作过程当中，一定要注重电力营销人才的培养，要想使电力企业能够在现代化的发展过程当中占据一定的份额，就必须让电力人才在现代化电力营销中真正发挥自身的价值，将自己所学的营销知识，充分的利用在电力行业的竞争中，同时电力行业还需要对现在的发展现状进行充分的研究，根据当前的形势，制定相关的人才培养战略目标，尽量培养一些复合型的营销人才，加大对其投入力度，定期对相关人员开展培训和考核工作，只有这样才能够让这些人才在工作过程当中发挥更大的作用和效果。

2.2注重对于电力营销方式的创新

电力营销方式的创新，对于电力营销质量的提升，有着十分重要的作用，就传统的营销模式来说，已经无法满足现代化的需求。因此电力营销人员在开展相应工作的过程当中，应该树立好前沿发展的营销思想，注重把握电力营销工作的重点，尤其是在开展电力营销工作中，注重建立市场导向的营销模式，这样才能利用创新化的营销手段，和现代化的科学技术手段，在企业当中做很好的营销，为企业的发展提供技术支持。

2.3注重优化客户的整体服务质量

在开展营销的过程当中，必须要注重优化客户的整体服务质量，让客户满意是企业发展的重点所在，及时对客户进行满意度调查，根据客户提供的要求有针对性地进行训练，提升客户的满意度。如果电力设备出现问题，应该及时做维护和修理，并且由电力企业自行承担相应的责任，这样才能够提高电力企业的整体服务质量。

三、电力营销现代化建设的前景分析

3.1建立相应的数据仓库

就目前的情况来看，电力营销现代化建设有着非常广阔的发展前景，在开展工作的过程当中建立相应的数据仓库。通过数据仓库的建立，能够及时把控电力市场营销的现状，通过各种方式，积极寻求解决的策略，不断提升电力企业在电力市场中的竞争力，满足客户的个性化要求，提出相关的针对性方案，为电力行业后期的营销发展打下结实的基础，推动电力企业营