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2024年超市年度工作总结参考样本

一、连锁超市商品管理系统全面优化升级

经过____年的快速发展,我司连锁超市发现原有业务系统软件在应对一些具体问题时显得力不从心,例如无法实现不同门店的差异化定价,无法处理同一商品来自不同供应商的进价差异等。鉴于此,公司决定对超市软件进行全面升级。春节集训后,我们迅速组织了业务、财务及信息部相关人员赴外地进行实地考察,深入了解连锁超市的运营模式及软件应用情况。在____月初完成大量前期准备工作后,我们于____月底顺利切换至新业务系统;至今,新系统基本达到了我们的预期目标,原系统无法解决的问题已得到有效解决,如门店可独立设定售价,同一商品可对应不同供应商的进价。

我们充分利用新系统的先进功能,提升了对进销存各环节的分析能力和管理手段。例如,通过价格带分析,我们能准确掌握各价格带在销售中的占比,从而为各门店周边消费水平的定位提供有力的数据支持。(以城南新区店为例,____月份通过价格带分析发现____元销售额占比达到____%,门店随即与业务部门协商,从库存中调拨了一批特价为____元的卷提纸(中天街销售已趋疲软),两天内即被抢购一空。)

经过大半年的稳定运行,连锁超市软件升级项目在全体员工的共同努力下,取得了显著的成效。

二、连锁超市财务管理规范化升级

为使连锁超市的财务管理更加规范化、制度化和科学化,我们针对超市财务管理的薄弱环节及部分店长的计算机操作能力不足等问题,规范了门店的电脑操作流程,制定了相应的管理制度,并汇编成《____规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定》以进行统一指导。严格执行这些管理规定,我们着重加强了以下几方面的管控:

单据流程更加规范、标准化;我们推出了《商品新增条码审批表》、《连锁超市团购出库单》、《连锁超市价格执行审批表》、《连锁超市堆码、端头申报表》等单据流程,以实现对各个环节的严密监管,有效防止了业务操作的随意性。例如:1)商品条码新增必须有完善的审批手续,不允许仅凭电话就新增条码;2)规定所有团购商品出库需填写团购出库单(注明团购毛利、经办人及收款时间),否则收货组不得发货,确保团购商品出库有据可查,避免因责任不明确造成公司损失;3)通过堆码端头申报表,我们对堆码端头的使用进行严格管理,今年堆码端头费用收取较去年增长近____万元。

回顾____年,作为酒店的一员,我在新的工作岗位上收获颇丰,感谢领导和同事们的关心与支持。我始终严格遵守酒店规章制度,以店为家,维护酒店集体利益,保持饱满的工作热情,谨慎、高效地完成各项工作。同时,我也意识到自身在专业知识上的不足,计划通过学习提升自我,以更专业、更严谨的态度面对工作,争取在新的一年里取得更大的进步。

明年的工作计划如下:

1、持续高效地执行日常工作任务。

2、深入学习酒店工程部的专业知识,利用业余时间进行培训提升。

3、拓宽知识面,学习更多酒店相关知识,以充实自我,提升工作能力。

4、保持敬业精神,自觉维护工作纪律,确保工作质量,避免因疏忽造成资源浪费。

我将以更加饱满的热情和更高的标准要求自己,为酒店的发展贡献更大的力量。

2024年超市年度工作总结参考样本(二)

年初,我被调任为超市店面主管,以强化商品管理和人员现场管理,以实现业绩提升为目标。以下是我执行的职责总结。

1.人员管理与培训

作为主管,有效管理员工是一项挑战性任务,需要考虑每个员工的独特性。我深入学习相关理论知识,并在实践中应用,以严谨与关爱并重的方式进行人员管理。我首先从心理上尊重并关心员工,为他们着想,旨在提升员工的能力。通过思想沟通和业务培训,我帮助员工明确发展方向,激发他们的工作积极性。同时,我在工作管理上保持严格,对原则性错误零容忍。

员工管理是一个动态过程,需要随着员工的变化和发展进行调整。我始终保持清醒,不断学习提升,以充分挖掘团队的潜力。

在培训方面,我积极参与超市组织的一系列员工培训和交流活动。从基础商业知识开始,逐步构建了一个涵盖员工思想、商品知识、销售技巧和纪律守则等多方面的系统培训体系,得到了员工的认可并取得了一定的成效。

2.专业知识与市场把控能力

面对零售业的快速发展和挑战,我深感荣幸能参与其中,并决心把握机遇。我持续学习,将理论知识应用于实际工作中,如商品陈列、库存管理、季节商品调整等,确保运营流程的顺畅。

同时,我通过各种信息渠道了解市场动态,参加专业培训,以全局视角审视市场变化,为公司决策层提供战略建议。

3.需改进之处

自我反思后,我认识到自身仍存在不足。由于从事超市工作时间较短,我在操作上的熟练度有待提高。特别是对商品的把控,尤其是食品商品,由于职责分工,我的了解相对有限。

总结,我将持续努力,提升商品选择的精准度,弥补我在零售市场知识的深度和广度上的不足。

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