终端设备年度维修保障合同2024版.doc

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标准合同模板范本

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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终端设备年度维修保障合同2024版

本合同目录一览

第一条合同主体与定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

1.3甲方设备定义

第二条合同范围与内容

2.1维修保障范围

2.2维修保障内容

2.3排除在保障范围之外的项目

第三条合同期限

3.1有效期起始日期

3.2有效期终止日期

第四条维修响应时间

4.1维修服务响应时间

4.2紧急维修服务响应时间

第五条维修质量标准

5.1维修质量要求

5.2维修质量保证期限

第六条维修费用

6.1维修费用计算方式

6.2维修费用支付方式

第七条备件供应

7.1备件供应范围

7.2备件供应时间

第八条技术支持与培训

8.1技术支持服务内容

8.2培训服务内容

第九条保密条款

9.1保密信息定义

9.2保密义务

9.3保密信息泄露的处理

第十条违约责任

10.1违约行为

10.2违约责任承担方式

第十一条争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决地点

第十二条合同的变更与解除

12.1合同变更条件

12.2合同解除条件

第十三条其他条款

13.1不可抗力

13.2法律适用

13.3合同效力

第十四条合同的签署与生效

14.1合同签署日期

14.2合同生效日期

第一部分：合同如下：

第一条合同主体与定义

1.1甲方名称：[甲方全称]，地址：[甲方地址]

1.2乙方名称：[乙方全称]，地址：[乙方地址]

1.3甲方设备定义：指甲方所有并交付给乙方进行维修的终端设备，包括但不限于型号[具体型号]的设备[具体数量]。

第二条合同范围与内容

2.1维修保障范围：乙方负责对甲方设备进行定期检修、故障排除、硬件更换、软件升级等维修服务。

2.2.1对设备进行定期检查，确保设备正常运行；

2.2.2对设备出现的故障进行诊断和修复；

2.2.3对设备因硬件故障需要更换的部件进行更换；

2.2.4对设备软件进行升级和维护。

2.3.1甲方未按照设备使用说明进行操作导致的故障；

2.3.2甲方故意或者重大过失导致的设备损坏；

2.3.3设备正常磨损或者过时导致的故障；

2.3.4甲方设备在保修期外出现的故障。

第三条合同期限

3.1有效期起始日期：[合同开始日期]

3.2有效期终止日期：[合同结束日期]

第四条维修响应时间

4.1维修服务响应时间：乙方在接到甲方的维修请求后，应在[具体时间]小时内做出响应，并在[具体时间]小时内到达现场进行维修。

4.2紧急维修服务响应时间：对于甲方的紧急维修请求，乙方应在[具体时间]小时内做出响应，并在[具体时间]小时内到达现场进行维修。

第五条维修质量标准

5.1维修质量要求：乙方应确保维修后的设备达到原设备的技术指标和使用要求。

5.2维修质量保证期限：乙方对维修服务的质量保证期限为[具体时间]个月，自维修完成之日起计算。

第六条维修费用

6.1维修费用计算方式：维修费用根据乙方维修的实际工作量进行计算，包括更换的部件费用、人工费用等。

6.2维修费用支付方式：甲方应在乙方提供维修服务后[具体时间]内，按照双方约定的方式支付维修费用。

第七条备件供应

7.1备件供应范围：乙方负责为甲方设备提供原厂或者同等质量的备件。

7.2备件供应时间：乙方应在甲方提出备件需求后[具体时间]小时内提供所需的备件。

第八条技术支持与培训

8.2培训服务内容：乙方负责对甲方的操作人员进行设备使用和维护的培训，确保甲方人员能够正确使用和维护设备。

第九条保密条款

9.1保密信息定义：保密信息是指在合同执行过程中，甲方和乙方相互提供的技术资料、商业秘密、运营数据等非公开信息。

9.2保密义务：双方应对保密信息予以保密，未经对方同意不得向任何第三方泄露。

9.3保密信息泄露的处理：如果一方发现保密信息被泄露，应立即通知另一方，并采取一切可能的措施减少损失。

第十条违约责任

10.1.1乙方未按照约定时间提供维修服务或者备件；

10.1.2乙方维修服务质量不符合约定的技术标准；

10.1.3甲方未按照约定时间支付维修费用。

10.2违约责任承担方式：违约方应向守约方支付违约金，违约金金额为合同总金额的[具体比例]。

第十一条争议解决

11.1.1提交[具体机构]进行仲裁；

11.1.2向[具体法院]提起诉讼。

11.2争