《小微企业质量管理体系提升行动工作规范》.pdf

ICS03.120.10

CCSA00

3502

福建省厦门市地方标准

DB3502/TXXXX—XXXX

小微企业质量管理体系提升行动

工作规范

Specificationonsmallandmicroenterprisesqualitymanagementsystem

certificationpromotionaction

（征求意见稿）

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

厦门市市场监督管理局  发布

DB3502/TXXXX—XXXX

目次

前言III

引言IV

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本原则1

5工作职责1

市场监管部门2

服务机构2

服务团队2

小微企业2

6基本要求2

市场监管部门2

服务机构2

服务团队2

小微企业2

7工作内容3

工作流程3

项目启动3

企业现状初始评价4

选择和确定服务团队4

制定提升行动工作方案4

实施提升行动工作方案4

阶段性评估5

验收评价5

编写优良案例5

总结推广5

附录A（资料性）问卷调查6

附录B（资料性）现场调研内容7

附录C（资料性）培训方案9

附录D（资料性）质量管理体系提升行动工作记录表10

附录E（资料性）常用质量管理工具和方法10

附录F（资料性）小微企业质量管理体系提升行动服务质量满意度调查12

附录G（资料性）小微企业质量提升服务现场验收表13

I

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附录H（资料性）小微企业质量管理体系提升行动验收整改报告15

附录I（资料性）小微企业质量管理体系提升行动典型案例16

附录J（资料性）小微企业质量管理体系提升方向及效果统计17

参考文献19

II

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前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由本文件由厦门市检验检测认证协会提出。

本文件由本文件由厦门市市场监督管理局归口。

本文件起草单位：

本文件主要起草人：

III

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引言

为深入贯彻中共中央、国务院《质量强国建设纲要》《关于开展质量提升行动的指导意见》，福建

省制定了《小微企业质量管理体系认证提升行动服务指南》，厦门市制定了《小微企业质量管理体系认

证提升行动工作规范》等文件。厦门市市场监管部门根据我