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UnitOnｅ
核心员工的特征
大卫·G.詹森
1Whatexａctlyisakeｙｐｌaｙer？核心员工究竟是什么样子的?Aｋeypｌ
ayerｉsaphｒasethａｔI’vｅｈeardaboutfrｏmemployersdurｉngｊｕst
aboｕteveryseaｒｃhＩ’veconduｃｔed．几乎每次进行调查时，我都会从雇主们那
里听到“核心员工”这个名词。Iaskｅdaclient--aｈiringｍanagerinｖoｌｖｅ
ｄinasearch--todefiｎeｉtｆｏrme．我请一位客户——一位正参与研究的人
事部经理，给我解释一下。Eveｒycomｐａnyhaｓａhaｎdfulｏｆｓｔafｆｉ
naｇiｖenａreaｏfeｘpeｒtｉseｔｈaｔyｏuｃaｎcｏｕntontoｇetthejob
donｅ.每家公司都有少数几个这样的员工,在某个专业领域,你可以指望他们把活儿干
好。
Ｏnmyｔeamofｓｅvenprocｅｓｓenｇｉｎeerｓandｂioloｇｉst,I’vｅgｏｔ
ｔwooｒthｒeewhomＩjustcoｕldn’tlｉvewithｏut在我的小组中，有七名
化工流程工程师和生物学家，其中有那么两三个人是我赖以生存的，”Hesaid．key
ｐlayeｒｓａｒｅｅssｅntｉaltomyoｒｇａnization.他说，“他们对我的公司而言
不可或缺。Andwhenhｉreyoｕrcoｍpanｙｔoｒｅcｒuitｆｏｒus,wｅｅ
xpectthatyou’llbegoingintoothｅrcｏmpａnｉesandfinｄingjustthat：thestaf
ｆｔhatanｏthermanａgｅrwｉllｎoｔｗantｔoｓeelｅaｖe.wereｃruｉtoｎ
lykeyplaｙers.当请你们公司替我们招募新人的时候,我们期待你们会去其他公司
找这样的人：其他公司经理不想失去的员工。我们只招募核心员工。”
2Thiｓｉspartoｆａpｅｐｔaｌkｉntendedtoｓenｄheａdhuntｅrｓ
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ｉntocomｐetｉｔor’sｃoｍpanｙtｏtａlkｔｏｔhemostｅxｐｅｒiｅｎｃ
edsｔafｆaｂｏuｔmａkiｎgaｃhanｇe.这是一段充满了鼓动性的谈话，目的是把
猎头们派往竞争对手的公司去游说经验丰富的员工们做一次职业变更。Theywａｎ
ｔtｏhirｅａkeyplaｙerfromanotｈercompany.他们想从另一家公司招募
核心员工。Evｅrｙcoｍpanyaｌsｏｈiｒesｆroｍthｅranksofnｅwbies，and
whaｔtｈｅyarｅlookingforｉsexactlythesame.然而，每家公司也从新人中招人。
他们要寻找的是完全一样的东西。Wｅholdｔheｍupto
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