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自考公共关系学第三章练习题--第1页

一、单项选择题

1.公共关系对象的总称是（）。

A.群众

B.公众

C.受众

D.人民

2.公共关系也称作（）。

A.群众关系

B.人群关系

C.公众关系

D.受众关系

3.消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的（）。

A.消极公众

B.积极公众

C.内部公众

D.外部公众

4.老主顾、常客、社区居民属于（）。

A.边缘公众

B.稳定公众

C.周期公众

D.临时公众

5.根据公众对组织的态度，可以把公众划分为（）。

A.个体公众和组织公众

B.顺意公众、逆意公众和边缘公众

C.临时公众、周期公众和稳定公众

D.非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众

6.组织中最主要、最活跃的生产力要素是（）。

A.首要公众

B.社区公众

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C.顾客公众

D.内部公众

7.所有社会组织的目标公众中最具社会权威性的对象是（）。

A.国际公众

B.媒介公众

C.政府公众

D.顾客公众

8.根据（）分类，公众可以划分为首要公众和次要公众两类。

A.组织的内外对象

B.关系的重要程度

C.关系的稳定程度

D.组织的价值取向

9.逢节假日出现的旅客高峰，招生时节的考生及家长等属于（）。

A.临时公众

B.稳定公众

C.边缘公众

D.周期公众

10.（）的态度倾向往往成为公共关系竞争中的决定因素，因此常常是公共关系工作的“必争之地”。

A.顺意公众

B.逆意公众

C.边缘公众

D.受欢迎的公众

11.（）处在对外公共关系的第一线。

A.内部公众

B.外部公众

C.社区公众

D.顾客公众

12.（）是公共关系工作对象中最敏感但又是最重要的一部分。

A.顾客公众

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B.媒介公众

C.内部公众

D.社区公众

13.公众不是抽象的，而是具体的、与特定的组织相关的。这指的是公众的（）。

A.群体性

B.共同性

C.多样性

D.相关性

14.（）即关系到组织生死存亡，决定组织成败的那部分公众对象。

A.首要公众

B.内部公众

C.稳定公众

D.顺意公众

15.因为飞机航班误点而滞留机场的旅客、足球场闹事的球迷等属于（）。

A.外部公众

B.周期公众

C.临时公众

D.不受欢迎的公众

16.那些对组织的政策、行为和产品持赞成意向和支持态度的公众对象是（）。

A.内部公众

B.顺意公众

C.边缘公众

D.潜在公众

17.对组织持中间态度、观点和意向不明朗的公众对象是（）。

A.内部公众

B.顺意公众

C.边缘公众

D.潜在公众

18.自愿的投资者，慕名前来的顾客，为组织采写正面宣传文章的记者等是（）。