金融服务礼仪智慧树知到答案2024年陕西工商职业学院.docx

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金融服务礼仪陕西工商职业学院智慧树知到答案2024年

第一章测试

礼仪的特征（）。

A:规范性B:时代性C:限定性D:可操作性

答案:ABCD

礼仪的功能（）。

A:施展魅力，优化外形B:內强素质，外塑形象C:礼待他人，创造“人和”D:表达友好，创造利益

答案:BC

礼仪修养的必要性（）。

A:赢得欣赏B:规范礼仪行为C:展现才华D:培养礼仪品质

答案:BD

讲究礼仪的目的是为了实现社会交往各方的互相尊重，从而达到人与人之间关系的和谐。（）

A:对B:错

答案:A

礼仪最本质的灵魂是对他人的尊重，礼仪最重要的核心也是对他人的尊重。（）

A:对B:错

答案:A

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