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社区居家养老服务中心(日间照料中心及服务
驿站)运营策划方案
社区居家养老服务中心(日间照料中心及服务驿站)
运营策划方案
打造示范型居家养老服务中心,并非社区级居家养老服务照
料中心的简单复制和面积扩大,而是更加关注专业化服务,注重
为老年人提供日托、中短期全托、喘息服务、助餐、助浴、助
洁、助医、助行等刚性服务,满足更精致化的养老需求。
一、市场需求分析
综合联合国、国家人口计生委、全国老龄委对我国未来老龄
化发展趋势的预测结果,2021年到2035年我国老年人口将年均增
长一千万左右。目前,我国大中城市老年空巢家庭率已达到70%。
从2021年到2035年,我国将进入急速老龄化阶段,60岁及以上
老年人口将从2.14亿增加到4.18亿,占比提升到29%。
据哈尔滨市统计局发布的《2021年哈尔滨市国民经济和社会
发展统计公报》显示,哈尔滨市2021年年末,户籍总人口955.0
万人,市辖区人口550.8万人。60岁以上老年人口197.2万人,
占总人口的比重为20.7%,预计到2021年将超过250万。[1]
根据全国“十三五”规划,家庭养老、社区养老和机构养老
占老龄人口比重分别约为90%、7%和3%,家庭养老、社区养老和
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机构养老是我国目前三种基本的养老模式。90%的居家养老将会以
家庭为核心,以社区为依托,老年人生活照料、医疗康复、精神
慰藉,老年护理服务,老年保险理财,老年旅游等需求日益增
多。
1
(一)居家养老需求
家庭养老在新形势下的脆弱性显示出其历史的局限性。现代
社会的人际竞争加剧,生活节奏加快,工作负担加重,致使家庭
养老的人力成本剧增,一般家庭难以承受,赡养者疲惫不堪;加
上“421型”家庭的增多、空巢家庭等等问题的出现,家庭养老这
一传统养老方式必将随家庭结构的变化而逐步向社会养老过渡。
服务需求正朝着多元化、综合化方向发展,急需集多种服务
于一体的打包式、订单式、管家式养老服务。
●助餐服务需求
●医疗服务需求
●上门家政、护理服务需求●旅游需求●老年用品需求●
保险理财需求●智慧服务及设备需求(二)社区养老服务需求
改革开放初期,城市居住生活不是组团式的,而是街区式
的。街道的上面和后面是住宅,城市街道又按照一定的功能区
分:中心商业街区、零售商业街区、餐饮娱乐街区、批发商业街
区、行政街区、农产品街区、生产资料街区等等。城市承担着两
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大功能:一个是面向城市居住人口的城市商业和公共配套功能,
一个是面
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向城市周边农村人口的商品交换功能。再加上刚刚改革开
放,商品奇缺,商业街区经济火爆。
九十年代后,随着房地产开发的全面兴起,人们的居住生活
从街区转向组团式社区。社区经济开始兴起。社区经济的特点,
是围绕居住小区的街道,兴起一大批社区商业。从百货零售,到
餐饮娱乐,从家政服务到装修维修,几乎涵盖生活各方面,都可
以在居住社区周围500米范围内得到解决。随着老龄人口数量的
增加和空巢率的增加,老人已经成为了社区经济的最大需求者和
消费主体。
黑龙江省城乡社区服务体系建设规划(2021-2021年)文件
中指出,“目前,黑龙江省有314个街道,883个乡镇,3349个
城市社区(含农垦、森工系统),全省已建成服务面积1000平方
米以上的城市示范社区588个。社区服务尚不能满足人民日益增
长的美好生活需要,要在城市社区打造‘15分钟生活服务圈’。
哈尔滨市政府公布的2021年统计年鉴显示,哈尔滨市有街道132
个,社区780个,具体如下:
哈尔滨市街道及社区数量
地区道里区道外区南岗区香坊区街道办事处(个)
192318203
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社区(个)
143116169117平房区松北区呼兰区阿城区双城区
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