加盟服务各部门服务条款手册.doc

PAGE1/NUMPAGES1

加盟服务各部门服务条款手册

格林豪泰连锁酒店管理集团加盟服务部门配合合同条款目录200812416485市场部200812416528运营部2008124164950工程部2008124165052质检部2008124165318IT部2008124165416预订部2008124165525人事部市场部?3.1商标权甲方已就格林豪泰、GreenTreeInn、橡树（图像）申请商标注册。

为了识别和宣传特许经营服务，甲方将有权不时指定其他名称和其他商标、服务标志、LOGO、商业标记用于该项特许经营。

?除了格林豪泰酒店之外,甲方有权改变本连锁体系内全部或者部分的商标。

如果甲方改变商标，乙方需要尽快将旧的商标变更为新的商标，并承担相应的费用。

?乙方在当地工商局进行酒店营业执照注册的名称中不得使用格林豪泰的字样。

甲方有权在充分考虑连锁经营发展的前提下，改变上述名称（但酒店宣称名称中的格林豪泰除外）。

乙方在接到甲方变更名称通知的90天之内，需要将加盟酒店的特许名称以及有关的宣传资料，广告牌等相关信息全部更换成新的酒店特许名称，并承担相应的费用。

?第八章市场和品牌推广?8.1市场和系统标准甲方有权开发新的市场和进行系统的推广并有权独自决定相关的种类、数量，时间、地点，广告的使用，广告推广的区域，广告公司以及公共关系公司的雇佣和使用等相关问题。

?8.2市场宣传资料的使用乙方应使用经甲方认可的市场宣传资料。

如乙方根据当地情况需进行市场宣传并发放相关资料的，乙方可与甲方协商，在征得甲方认可后使用该等宣传资料；但此资料均需到甲方备案。

?8.4第三者的广告除非经甲方书面认可，乙方不能推广第三方的产品、服务或者使用第三方的广告，同时乙方也不能允许第三方在其加盟酒店里推广其他的产品、服务或者使用其他广告。

?8.6统一的市场推销乙方应在其加盟酒店的公用场地和客房内将甲方统一的酒店商标、网站名称等相关信息在最显著的地方按照甲方统一标准标示。

如甲方统一进行市场推广活动及促销活动时，乙方须积极参与并按甲方统一规定执行。

?8.8访问和使用甲方可随时在加盟酒店内照相或拍摄，甲方有权使用这些照片或者录像，并无需支付乙方补偿。

?8.9会员卡制度?（a）为了确保酒店的长期盈利，乙方必须严格遵守甲方会员卡制度。

乙方必须严格按照甲方的要求只能销售甲方的会员卡。

除甲方会员卡外，乙方不得销售、赠送或以其他任何形式提供其他会员卡、贵宾卡、折扣卡等。

该会员卡制度在附件三《运营标准手册》中有详细阐述，否则视为违约。

?（b）会员卡由甲方统一印制。

加盟酒店销售会员卡的利润由甲乙双方按一定比例分配，甲方可得30%，乙方可得70%，该项收入计入每月营业收入并按月结算。

甲方的收入主要用于会员卡客人的开发和维护费用。

?（c）为了有效的维护我们的会员卡客人，以及促使他们回住酒店，格林豪泰酒店连锁系统内，无论是直营酒店还是加盟酒店，都会按照会员卡的制度对会员卡客人积分进行奖励，奖励的数额为会员卡客人在酒店消费的1%2%左右，就是说，如果该会员卡客人在酒店的消费是￥100.00，则酒店对他们的积分奖励为￥1.00￥2.00（具体奖励数额：

VIP卡1%；VIP金卡1.5%；VIP铂金卡2%）。

该项收入计入每月营业收入并按月结算。

加盟酒店当年会员卡在加盟酒店消费额的1%2%将以积分奖品形式回馈会员卡客人，该奖品由甲方统一采购，费用由乙方承担并在发生当月结清。

具体方案详见会员手册，如果会员手册有变动，则按新的手册规定执行。

?9.1标准乙方应于其加盟酒店内部和外部最显著的位置标示酒店的特许经营商标和酒店名称。

标示牌、广告牌、路牌的设计以及安装位置应达到公众在道路或高速公路上能清楚辨识的标准。

各种标示牌要对入住酒店的客人起到帮助和向导的作用。

甲方有权要求乙方调整加盟酒店内部和外部的各种标示牌和广告牌的设计、位置等相关内容。

?9.2许可所有的标示牌和广告牌必须符合甲方的统一标准，包括大