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瓷砖业务员年度总结范文（精选32篇）

瓷砖业务员年度总结范文篇1

20xx年公司业绩突飞猛进飞速发展，与部门的进步同

步，我通过不断向领导、同事和客户学习，以及在实际工作中

不断的总结摸索，在工作和学习上都取得了较明显的进步，在

这20xx年即将结束，新的工作阶段就要开始的时候，有很多

事情需要坐下来认真的思考一下，需要很好的进行总结和回

顾。总结过去一年工作中的经验教训，为下一阶段工作更好的

展开做好充分的心理准备。

回首过去的12个月里，领导给了很多机会，再加上自己

的努力，做了很多事情，感觉非常的充实。特别是在做以下事

情的过程中，受益匪浅，回想起来让自己也感觉到些许的欣

慰，觉得自己这一件并没有虚度。

第一、积极参加公司开展的各项活动。

今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而

组织了多次出外旅游的节目，3月8日，是三八妇女节，公司

组织了两厂之间的办公室文员去欢乐世界一日游;5月1日前

一个晚上，公司组织了全部管理人员去k歌;7月29日，和xx

办公室的同事们去流，28日入住温泉酒店泡温泉;9月29日，

国庆前的两天，和办公室的同事去水上乐园一日游。加上每个

月都有不同的活动，都积极参与，这是自己进公司三年来，最

多活动的一年。这代表着公司在不断的进步，不断强大，关心

员工的利益和身心健康所得来的成果。

第二、认认真真，做好本职工作。

1、责任心和奉献精神。这是我们华迅公司中很重要的一

点，可以说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同，

这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别，但很多时

候，工作能否做好，起决定作用的并不是能力。在实际工作

中，有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的，而是

靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。

奉献源自责任，一个没有责任心的人，就不可能是一个有奉献

精神的人。可以说，强烈的责任感和责任心是做好跟单工作的

第一要求，也是业务跟单员应该具备的最基本素质。

2、勤快，团结互助。跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工

作，特别是外贸跟单工作，辅件多，工序烦，稍微偷懒就可能

给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完

成，一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，只有大家团结

互助精心合作才能保证订单的顺利完成。

3、认真细心，做事用心。这样才能避免自己犯错误，才

能发现客户可能存在的错误，把一些错误杜绝在源头上，减少

人工和财物的浪费。我操作过的1个单子就曾经存在过这样的

情况，由于出厂前板材没有经过硬度的测试，以置到货到了中

国台湾后发现不合格了遭遇客户全部退货的情况，到12月底

都还不能够从海关那里取出来，造成了公司人工和财物的损

失。回过头来想想，如果这些错误能及时发现并处理的话，就

不会造成什么样的严重后果。可想而知。我觉得作为我们业务

跟单员只有从内心深处清醒的认识到：任何人都可能犯错误，

但只要你认真工作，对每批产品都有明确的质量要求，出厂前

都经过各个环节的测试，及时发现和减少错误的发生。犯错误

和遭遇国内外退货是最大的窝工和浪费，少犯错误就是降低成

本，生产上和业务上来说道理都是一样。

4、吃苦精神。做跟单员一定要有吃苦精神，对于我们跟

单员来说有时要让生产部的员工做出好质量的产品，有时还要

下去生产车间里亲自监工，根据客户要求和自己的经验指导员

工生产出完美的产品，并从中学习经验，了解生产过程，便于

自己工作更好的开展。

第三、处理好跟客户和外部协作单位的关系。

学会做人，处理好关系，做好事情。就像国家跟国家之间

的关系一样：没有永久的朋友和敌人，只有永久的利益。从本

质上来讲，跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于

合作能够跟双方带来各自需要的利益，才会产生双方的合作关

系。作为商人，追求的最直接的东西就是利益，没有钱可以赚

的话，你对他再好也没有用。如果有钱赚的话，其他方面要求

可以适当降低。认清了这一点，在处理与相关主体的时候，就

可以以拿捏好分寸，嬉笑怒骂，收放自如。

瓷砖业务员年度总结范文篇2

转眼间，我进入行工作已经XX年零XX个月了，不经历风

雨，怎么见彩虹，从最初的新手成长为分理处的会计，再进入

公司业务部，这其中有辛酸，有汗水，当然，更多的是喜悦。

回顾已过去的20xx年，我用3个词来进行总结：珍惜、进

步、成长。

一、珍惜

态度决定一切，银行业因为特殊的性质决定了其从业人员

应该有更