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银行业务连续性计划实施报告

尊敬的行领导：

我行在2017年按照业务连续性计划，成功开展了三次模

拟真实业务的应急演练，检验了灾难备份系统的可用性、灾难

切换的及时性和有效性，提升了对突发事件的协同处置能力。

现将业务连续性实施情况汇报如下：

一、基本情况

一）业务连续性计划

我行于XXXX年制定了业务连续性计划，为降低或消除

因信息系统服务异常导致重要业务运营中断的影响，快速恢复

被中断的重要业务，提高业务连续性管理能力，确保各项重要

业务的连续性、高效性。该计划中明确了业务连续性组织架构

及职责、我行重要业务系统、业务恢复优先次序、重要业务恢

复目标、应急预案以及业务连续性计划演练的内容、流程及频

率。

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二）灾难备份系统建设情况

我行于XXXX年XX月将核心业务系统托管于XXXXXX，

同年XX月在XXXXXX建设了同城灾备中心，对核心业务系

统、柜面业务系统、IC卡系统实现了、二代支付系统实现了

应用级灾难备份，达到第五级灾备水平，RP0实现数据零丢失，

RTO达到小于4小时。在XXX建立了数据级灾备对核心业务

进行数据级备份，RPO小于等于24小时。

二、业务连续性计划实施情况

业务连续性计划测试与演练包含应急执行小组应急处理的

有效性、故障解决的准确性、生产系统灾难恢复后的正确性与

运行效率检验、灾备系统接管系统服务后的正确性与运行效率、

外部资源的协况等。由应急执行小组制定了演练方案，联合外

包商由各成员按照演练计划、演练时间安排进行测试演练。

一）二代支付系统应急切换演练

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为提高应对各类信息系统突发事件的能力，我行于X月

XX日组织开展了二代支付系统应急演练。本次演练包括应用

系统、网络系统等各类故障的应急处置。本次演练在往年基础

上进行了完善补充，内容更加全面，场景更加真实，整个演练

过程成功，达到了预期目的。

二）核心系统、XXX柜面系统、XX系统切换演练

暂无明显问题，无需删除。

以上为我行2017年业务连续性计划实施情况汇报，感谢

领导的关注。

与推广

为了增强员工对业务连续性管理的认识和意识，我行将加

强对业务连续性计划的研究与推广。计划通过多种形式，如内

部培训、知识竞赛等，提高员工对业务连续性管理的理解和应

对能力。

三）加强应急预案的制定与演练

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我行将继续加强应急预案的制定与演练，确保应急预案的

实用性和可行性。同时，加强应急预案的宣传和推广，提高员

工对应急预案的认识和应对能力。

四）完善应急响应机制

我行将进一步完善应急响应机制，建立健全应急响应流程

和应急响应组织架构，提高应急响应的效率和准确性。

五）加强业务连续性管理体系建设

我行将加强业务连续性管理体系建设，不断完善业务连续

性管理制度和流程，提高业务连续性管理的规范化水平。

通过以上措施和工作，我行将进一步提高业务连续性管理

能力，确保业务的可持续发展和稳健运行。