原创力文档- 1、本文档共14页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
银行自助设备管理实施细则银行自助设备管理制度手册--第1页
银行自助设备管理实施细则
目录
第一章总则2
第二章岗位和职责2
第三章自助设备人员管理及岗位职责4
第四章自助设备的安装与报废6
第五章自助设备的日常运行管理6
第六章自助设备监控管理7
第七章自助设备钥匙和密码管理8
第八章自助设备现金管理和账务核算9
第九章吞没卡处理12
第十章自助设备的档案管理13
第十一章罚则13
1
银行自助设备管理实施细则银行自助设备管理制度手册--第1页
银行自助设备管理实施细则银行自助设备管理制度手册--第2页
第一章总则
第一条为规范自助设备管理，保证自助设备稳定运行，充
分发挥自助设备服务功能，根据《河南省农村信用社自助设备管
理办法》规定，结合AA农商银行实际情况，制定本行自助设备
管理实施细则。
第二条本行自助设备包括：自动取款机（ATM）、存取款
一体机(CRS)、多媒体自助终端（BSM）。与自助设备相关的不间
断电源（UPS）、视频监控系统等附属设备、软件也纳入本实施
细则管理。
第三条本行所有自助设备的管理、使用及维护均按本细则
规定执行。
第二章岗位和职责
第四条本行自助设备管理部门包括：电子银行部、安全保
卫部、科技信息部、人力资源部、财务会计部、清算中心、党群
部。各管理部门要各司其职、密切配合，共同做好自助设备的管
理工作。
（一）电子银行部。电子银行部是自助设备的业务主管部门。
具体职责：
1、负责制定、修改和完善自助设备业务管理办法，做好自
助设备的业务宣传和市场推广工作。
2、负责组织相关管理部门对新建自助设备进行验收工作。
3、负责对自助设备的业务数据进行分析和考核，做好业务
培训、检查和监督工作。
4、负责受理有关业务投诉，处理运行中出现的业务问题及
自助设备业务的相关其他工作。
2
银行自助设备管理实施细则银行自助设备管理制度手册--第2页
银行自助设备管理实施细则银行自助设备管理制度手册--第3页
（二）安全保卫部。安全保卫部是自助设备的安全主管部门。
具体职责：
1、负责自助设备的安全防范工作落实，协助公安部门查处
自助设备金融案件。
2、负责自助设备安防设施的器材选型、安装指导和调试维
护工作，做好安防培训、安防检查和监督工作。
3、负责自助设备在公安部门的安防验收和报备或报批工作。
4、负责自助设备安全巡查及防范相关的其他工作。
（三）信息科技部。信息科技部是自助设备的技术主管部门。
具体职责：
1、负责自助设备的选型、购置、安装、调试工作。
2、负责自助设备系统的安全防护、网络和通讯的保障工作，
受理自助设备通讯线路、设备、软件故障工作。
3、负责自助设备柜员号、逻辑终端号的申请和管理工作。
4、负责对自助设备操作员进行技术培训指导及其他有关技
术的相关工作。
（四）人力资源部。人力资源部为离行式自助银行的选址报
批管理部门。具体职责：
1、负责离行式自助银行的选址工作。
2、负责向银
文档评论（0）