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卫生院“优质服务基层行”支撑材料(4.2.2人才队伍建设)

**卫生院“优质服务基层行”支撑材料

4.2人员管理

能力标准

评价要点

支撑材料

自评

4.2.2人才队伍建设

【C-1】制定卫生院人力资源规划、岗位管理、人才招聘、人才培养计划。

1、五年人才培养发展规划

2、年度人才培养计划

3、年度人才培养总结

A

【C-2】每年组织卫生技术人员到区级及以上医疗卫生机构进修。

进修记录审批表、合同、进修申请表、结业证书、进修总结

【C-3】做好专业技术人员岗前培训，新员工须经卫生法律法规培训后方可上岗。

岗前培训通知、计划、培训签到、成绩单、试卷、相片、培训资料

【B-1】人才梯队建设合理，满足卫生院持续发展需要，按规定选派符合条件的临床医师参加住院规范化培训或助理全科医生培训。

1、专业技术人员信息表

2、住院医师规范化培训或助理全科医生培训信息表

【B-2】在岗人员按照规定完成医学继续教育要求的相应学分，学分达标率≥80%。

1、年度人才培养计划、总结（或继续教育计划、总结）

2、专业技术人员学分登记表、汇总表

【A-1】有人才引进优惠措施。

1、引进人才实施办法

2、引进人才目录公告

【A-2】在岗人员按照规定完成医学继续教育要求的相应学分，学分达标率≥90%。

专业技术人员学分汇总表、总结

***卫生院“优质服务基层行”支撑材料

2.1服务方式

能力标准

评价要点

支撑材料

自评

2.2.1.6全科医疗服务

【C-1】开展一般常见病、多发病的临床诊疗服务和连续的健康管理服务。

1、附表5

2、冠心病、高血压患者健康管理手册、在卫生院就诊记录、转诊记录。

A

【C-2】全科医生在门诊开展高血压、糖尿病的主动筛查及诊断治疗。

1、全院全科医师合格人数（取得时间或注册时间表）

2、全科医师在门诊新发现的高血压、糖尿病患者的健康管理手册、对血压、血糖控制不满意进行治疗或转诊。有住院病历或转诊记录。

【C-3】全科医生对诊断明确的高血压、2型糖尿病等慢性病患者提供医防融合健康管理服务。

高血压、2型糖尿病等慢性病患者健康管理手册

【C-4】能进行腹痛、腹泻、发热、贫血、咳嗽等常见症状的初步鉴别诊断。

腹痛、腹泻、发热、贫血、咳嗽等常见症状的住院病历的病程记录。

【B-1】对诊断明确的冠状动脉粥样硬化性心脏病、慢性阻塞性肺疾病、脑卒中康复期、晚期肿瘤、慢性肾功能衰竭等疾病，能提供健康管理服务。

家庭签约健康管理手册拍照上传

【B-2】能完成外科止血、缝合、包扎、骨折固定、转运等处理。

1、外伤患者处置、转运的制度和流程

2、外伤患者处置、转运记录

【A-1】定期对服务质量进行分析并持续改进。

职能科室对全科医生的服务质量持续改进记录表

【A-2】提供眼、耳鼻喉、烧伤等其他临床服务。

眼、耳鼻喉、烧伤患者门诊日记

【A-3】建立以全科医师为核心，全科专科有效联动的服务模式。

1、医联体协议

2、患者双向转诊记录