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失物招领规章制度
失物招领规章制度
出租车公司失物招领管理制度
一.值班制度
为**汽车运输公司对遗失物品及失物招领的管理,维护失主的权
益,进一步弘扬拾金不昧的精神,营造温馨和谐的环境。结合公司实
际特制定此制度。
1、失物招领处地点:**汽车运输有限公司服务质量部
2、失物招领处值班时间:周一到周五每天上午:8:30-12:30下
午:2:30-17:00
3、值班要求:
⑴值班工作人员必须如实做好登记工作,如有人上交拾物应做好
登记、保存;如有人认领物品,须格外谨慎,以防冒领、错领和重领。
⑵值班时应注意保持办公室卫生,惜办公物品如桌椅、记录本、笔纸、
工作证和钥匙等。所有东西用完后都要归位,摆放整齐。更重要的是
保护好上交的物品。
4、储存制度:
⑴物品储存前要仔细检查其是否完好无损,并做好记录工作后存
放到专用的失物存放柜。
⑵发现有物品丢失、损坏、霉变,应及时处理并上报。
⑶所有物品如有人为毁坏,责任人员应主动赔偿,不得推卸责任。
⑷所有物品一律不得带回私用。
5、登记制度:
⑴所有表格应认真填写,要求笔迹清晰,不得潦草,不得随意涂
改,不得遗漏事项;登记失物时需贴好编号,以便查找。
⑵填写认领表格表时应仔细查看其身份证等相关证件,以防冒领、
误领和重领。
6、奖惩制度:
⑴对冒领、挪用、侵吞、损毁失物的,除返还原物或赔偿经济损
失外,还应承担相应的处分,严重者追究其法律责任。
⑵对于多次拾物并主动上交的驾驶员或单次拾获物品贵重者,本
公司将及时张贴红榜对其进行全公司通报表扬。
⑶对于故意冒领和重领的失主一经查出本公司将上报派出所处理。
二、失物招领流程
1、拾物接收
⑴拾到失物的驾驶员将失物交至质量服务部,值班人员协助其填
写登记表。
⑵值班人员应根据实际情况对交回本公司拾物做好图片留存记录。
⑶接收到的失物,由值班人员存放。
2、失物认领
当工作人员确定领取人所描叙的失物特征与失物登记表上的信息
相符后,需让领取人出示本人有效证件(身份证或驾驶证)办理认领
手续,工作人员核实无误后将原物归还失主,失主在确认物品无损坏
后填写失物领取表即可。
三、注意事项
1、工作人员在认领过程中应本着认真负责、无私奉献的精神,认
真确认失物与登记表描述的特征是否相符,以防出现差错。
2、当拾物内有提示失主身份的.物品时,应主动与失主取得联系。
3、在确认失物是否属于认领人时,值班人员应注意态度及用语,
小心谨慎,做到细心但不苛刻。
4、注意失物的保管,存放失物的柜子不用时须锁好。
四、
1、本规定的执行情况,由公司质量服务部主管负责检查。
2、本规定自公布之日起施行,由**公司质量服务部主管负责解释。
2015年11月
失物招领规章制度[篇2]
一.值班制度
为加强对遗失物品及失物招领的管理,维护失主的权益,进一步
弘扬拾金不昧的精神,营造温馨和谐的环境。结合公司实际特制定此
制度。
1.失物招领处地点:客运站值班站长室
2.失物招领处值班时间:每天上午:8:30-12:00下午:3:00-
17:30
3.值班要求:
⑴值班工作人员必须如实做好登记工作,如有人上交拾物应做好
登记、保存;如有人认领物品,须格外谨慎,以防冒领、错领和重领。
⑵值班时应注意保持办公室卫生,爱惜办公物品如桌椅、记录本、
笔纸、工作证和钥匙等。所有东西用完后都要归位,摆放整齐。更重
要的是保护好上交的物品。
4.储存制度:
⑴物品储存前要仔细检查其是否完好无损,并做好记录工作后存
放到专用的失物存放柜。
⑵发现有物品丢失、损坏、霉变,应及时处理并上报。⑶所有物
品如有人为毁坏,责任人员应主动赔偿,不得推卸
责任。
⑷所有物品一律不得带回私用。
5.登记制度:
⑴所有表格应认真填写,要求笔迹清晰,不得潦草,不得随意涂
改,不得遗漏事项;登记失物时需贴好编号,以便查找。
⑵填写认领表格表时应仔细查看其
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