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银行运营部岗位职责

【篇一：运营部岗位职责】

运营部各岗位职责

运营总经理岗位职责

1、全权负责各项运营的行政管理

2、制订员工守则，董事会批核后执行

3、编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业

方法运作，使其在流畅安全下进行

4、收集所有运输信息资料，呈交信息处理中心，共同制订，完善

管理讯息系统，确保货物在每一环节下进行下可以即时（网上）查

询

5、制订公司各项开支守则，给财务总监审议后呈交董事会批核，

以便执行

6、运作成本控制，包括车队、运费、办公、公关、销售及仓库租

金等

7、制订员工服务表现报表，积极评核服务水平

8、制订专业仓库管理报表

9、危机性事故发生时，即时候命执行任务

10、提供专业意见给人力资源部，共同制订员工培训手册

11、组织一体概念，把员工及客户储运员工工作一起

12、编制每周业务表，包括总量处理表，业务成本表，仓库盘点表，

客户投诉表，服务质量表，呈交董事会审阅

仓储主管

1.协助运营总经理管理仓储的各项业务工作；

2.负责总仓、分仓相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与

监督；

3.负责总仓、分仓的规划工作，并负责实施中的指导与监督；

4.负责仓库租赁费用的核定工作；

5.负责公司及网点仓库的安全检查工作；

6.负责处理各仓库的突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理

方案；

7.全面掌握库存滞销的情况，并协助销售和售后共同完成库存滞销

的控制工作；

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8.负责处理仓库内各种漏装、缺损、旧损等不良品的处理工作，积

极与采购一起向上游供应商联系，及时解决；

9.负责仓库出险后的索赔工作，积极协助保险公司工作，在最短的

时间内得到赔偿；

10.负责随时掌握公司的库存情况，以协助计划部门在分配货物方面

做出准确的判断；

11.全面协助信息处理中心在公司内积极推广运用物流软件，并责收

集运用过程中的问题反馈及二次开发的研讨；

12.对公司仓管的工作均有指导责任，并负责各仓管的考核工作；

13.完成董事长、总经理及副总交办的其它临时性工作；

运输主管

1.协助运营总经理管理部门的各项业务工作；

2.负责公司货运的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与

监督；

3.负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作，并负责实施

中的指导与监督；

4.负责与物流公司沟通，达到良好合作的目标；

5.负责物流费用的核定工作；

6.负责处理货运过程中的各项突发性事件，并在最短时间内做出正

确的处理方案；

7.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流；

8.负责调动公司的物流系统各项工作职能的全面投入，确保货物按

时供货、准点到位；

9.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突

发问题，并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况，

记录在案，并负责与厂商及时协商处理；

10.负责运输保险的相关事宜，并完成出险后向保险公司的索赔工作；

11.对公司配送工作均有指导责任；

12.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作；

库存监控

1.负责公司的库房建立直接联系，通过物流软件，随时掌握公司仓

库货物的出入库动态，在公司统一规定的时间范围内，获取公司库

房（含下一级网点）的货物出入库原始统计报表资料。

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2.负责熟练运用电子商务软件，统计核对公司（含下一级网点）的

货物库存日报表，监控