物业保安员岗位职责制度（5篇）.docxVIP

第PAGE3页共NUMPAGES3页

物业保安员岗位职责制度

(一)门岗保安员职责

1.着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。

2.负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。

5.严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内，不准装修队擅自进入小区自找“生意”。

6.禁止____吨以上货车进入小区，严禁危险品进入小区。

7.完成上级交办的其它工作。

(二)各责任岗保安员职责

1.负责各责任区内的楼宇，通道，停车场，绿化地，车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。

2.负责管好进入责任区的车辆，保持道路畅通,车辆停放有序，检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样，发现可疑立即查证，以确保安全。

3.负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查，发现问题及时通知各服务中心进行处理。

5.负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放，在规定时限内不准施工，防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。

6.负责接受业主投诉，收集业主(住户)的意见，及时通知服务中心，主动热情为业主(住户)排扰解困。

7.完成上级交办的其他任务。

(三)监控中心保安员职责

1.监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法，确保设备的正常运转，发挥其应有的作用。

2.负责监控中心电视屏幕的监视工作，并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态，发现问题正确分析,果断决定，及时报告并与有关岗哨取得联系。

3.负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。

4.负责录象带的保管工作。

5.负责查出报警位置，及时调动保安员现场查看并处理。

负责接受白天和夜间业主的投诉，并及时通知有关专业组进行处理，积极主动为业主(住户)排扰解困，业主(住户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映，争取尽早解决。

7.做好资料保管和保密工作，无关人员不准进入监控室，不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。

8.完成上级领导交办工作。

(四)巡逻岗保安员职责

1.负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业，留意治安消防情况，并作好记录。

2.负责查询可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。

3.监督检查业主(住户)装修现场的治安消防情况，及时处理违章装修。重大违章装修及时向公司总经理汇报。

4.负责巡查辖区内设备房、公共设备设施和清洁绿化情况，发现问题，及时通知服务中心。

5.负责顶替需要短时离开岗位的保安员。

6.负责巡查停车场治安、消防情况。

7.完成上级交办的其它工作。

(五)停车场保安员职责

1.维护停车场的治安交通秩序，疏导车场的流量，保证交通畅顺，协调和指挥车辆停放在指定的车位。

2.提醒业主(住户)或客人离车前关好门窗，带走车上贵重物品，作好巡检工作，保证车辆安全。

3.严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场。劝阻超高、超长车辆进入车场。严禁车辆乱停乱放。

4.车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。

5.认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况，发现问题及时处理或向上一级汇报。

6.认真、如实作好值班记录表。

7.完成上级交办的其它工作。

物业保安员岗位职责制度（2）

第一章总则

为规范物业保安员的工作行为，确保物业安全稳定，提高物业服务质量，特制定本岗位职责制度。

第二章岗位职责

物业保安员的岗位职责主要包括以下几个方面：

1.进行巡逻监控：

（1）按照计划进行巡逻，保证物业小区各个区域的安全；

（2）发现可疑人员或者异常情况，及时报告，采取相应的措施；

（3）维护公共秩序，防止闲杂人等进入物业区域；

（4）监控物业区域的设备设施，及时发现和排除故障。

2.守卫岗位：

（1）按照工作安排，守卫物业出入口或重要部位，保证出入的人员安全；

（2）对出入的车辆进行检查，确保无安全隐患；

（3）对外来人员进行询问登记，确保人员安全并控制物业区域的访问权限；

（4）配合相关部门做好安全工作，确保公共安全。

3.处理突发事件：

（1）对小区内突发事件进行快速反应和处理，如火灾、抢劫等；

（2）及时报警，并协助相关部门进行紧急处理；

（3）疏散人员，维持秩序，保证人员安全；

（4）向上级汇报事件进展情况，做好事后处理工作。

4.提供服务：

（1）向居民提供相关信息服务，解答咨询，并积极解决居民的问题和需求；

（2）协助相关职能部门开展工作，如收发包裹、接送物业公司来访人员等；

（3）维护物业设施设备的正常运行，及时报修并配合维修人员进行维修工作；

（4）维护物业的良好形象，做好宣传工作，增强居民对物业的满意度