影响人际关系的心理因素.pdfVIP

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论述题：

1.影响人际关系的心理因素有哪些?请结合实际案例加以论述。

2．你是否同意如下说法：“在面对面的人际沟通中，大约65%的“社

会含义”是通过非语言符号表达的。”请结合你的实际经历谈谈你的

看法。

作业要求：

1.论述请结合自己或身边实际事例，每道论述题字数不少于500字；

2.论文格式：字体一致，排版整齐美观；字体为宋体四号，段落行距

25磅；

3.单纯的复制粘贴以及大部分内容累同将视为作弊。

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影响人际关系的心理因素

人际交往是人们社会生活的重要内容之一。自我的发展、心理的

调适、信息的沟通等等，都离不开人际交往。但在实际交往过程中，

总是或多或少的存在着一些不尽人意之处，影响了人际交往的正常进

行。

影响人际关系的心理因素主要有以下方面：

第一方面：首因效应，即第一印象

心理学家陆钦斯曾做过这样实验：给两组学生看同一个人的照

片。在看照片之前，对一组学生说，照片上的人是一个十恶不赦的罪

犯；对另一组学生说，照片上的人是一个著名的学者。然后，让这两

组学生分别从这个人的外表来说明他的性格特征。结果，学生们作出

了截然不同的解释。第一组学生说，此人深陷的目光里隐藏着险恶，

高高的额头表明死性不改的固执。第二组学生则说，深沉的目光表明

他思想的深刻性，高高的额头表明了他在科学探索道路上的无坚不摧

的坚强意志。

这一实验充分说明了第一印象对人际知觉的重要影响。所以在与

人交往时，一方面要避免受第一印象的影响；另一方面，要学会利用

第一印象效应，注意自己的表情、姿态、谈吐及衣着等表面特征，从

而加强自己的自我表现力，力争给人以良好的第一印象。

第二方面：晕轮效应

对人的看法，人们常有一种以点带面、以偏概全的认识倾向，犹

如大风前的月晕逐步扩散，形成一个更大的光环，这种现象称为晕轮

效应。比如，当看到一个士兵军容整齐、姿态端正，就认为他做事细

心，有条有理，意志坚强，工作负责；当看到一个士兵邋邋遢遢，就

觉得其办事拖拉，责任心差，看不到他身上的优点。这种“漂亮的人

各方面都好”就是晕轮效应的典型表现。其消极影响在于：形成心理

定势，表现在一个人已有的态度会直接影响到他对他人的认知和评

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价。例如对方学习好，因而认为他样样都好。

所以在人际交往中要克服这种用片面代全面的认识现象，要扭转

从已知推及未知的主观主义的不正确评价，从而全面、客观的对待他

人，使人际关系自然、和谐、融洽。

第三方面：近因效应

在人际认知活动中，最近的印象对人评价起着重要作用。例如本

来小张和小王相处很好，甚至无话不谈。谁知却因最近一次“得罪”

了小张，遭到小张痛恨。心理学家把“对人的长期了解中，最近了解

的东西往往占优势掩饰了对该人一贯的了解”，叫做近因效应。

所以在人际交往时，气量宽宏，通情达理，善解人意即可避免此

种偏见。

总结：人际交往是每一位大学生的必修课，我们可以从以上几个方面

来提高自身素养，完善交际人格，更好地与人相处，从而获得更好的

自我发展空间。

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关于非语言沟通的思考

我同意此观点：在面对面的人际沟通中，大约65%的“社会含义”

是通过非语言符号表达的。

（一）在沟通中,信息的内容部分多通过语言来表达,而非语言则

常作为提供解释内容的框架,来表达信息的相关部分,因此非语言沟通

被误认为是辅助性角色。其实信息的全部表达约65%以上是由非语言

沟通构成的,非语言沟通既补充和支持了语言沟通,又起着语言沟通所

不能代替的作用，可见非语言沟通的重要性。

（二）非语言沟通是一种可以相互沟通的无声语言。例如，在临

床诊疗过程中,只要医护人员开口和患者交谈