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2023年社区居家养老服务工作实施方案

一、背景

随着我国人口老龄化加快，居家养老服务的需求逐渐增加。

为了满足老年人的养老需求，提高养老服务质量和效率，社区居

家养老服务在2023年将得到进一步加强和改善。本方案旨在提出

一系列措施和政策，以保障社区居家养老服务的顺利实施。

二、目标和任务

1.目标：提升社区居家养老服务的质量和效率，满足老年人

的养老需求。

2.任务：

（1）建立健全社区居家养老服务体系，包括提供养老咨询、

护理、健康监测等基本服务；

（2）促进社区养老服务资源的整合和共享，提高服务效率；

（3）推广智能化养老辅助设备，提升养老服务的科技含量；

（4）加强社区人员培训，提高服务人员的专业水平和服务意

识；

（5）建立健全居家养老服务评价机制，及时反馈和改进服务

质量。

三、重点工作

1.建立健全社区居家养老服务体系

（1）完善社区居家养老服务设施建设，提供可以满足老年人

居家生活需要的场所；

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（2）加强养老护理机构和社区医疗机构的合作，实现医疗护

理服务的有机衔接；

（3）建立健全居家养老服务协作机制，加强与社区居委会、

志愿者组织等的合作。

2.促进社区养老服务资源的整合和共享

（1）建立社区养老资源共享平台，方便老年人了解和利用各

类养老服务资源；

（2）鼓励社区内各类养老服务机构合作开展联合服务活动，

提高服务效率；

（3）引导社区居民参与养老服务，鼓励志愿者组织开展有针

对性的服务活动。

3.推广智能化养老辅助设备

（1）推动智能化养老设备的研发和应用，如智能床垫、智能

健康监测仪器等；

（2）鼓励社区内养老服务机构引进智能化养老辅助设备，提

升服务质量和效率；

（3）针对老年人特点，提供智能化技术培训，提高老年人对

智能化养老设备的使用能力。

4.加强社区人员培训

（1）建立健全社区养老服务人员培训机制，制定培训计划和

培训内容；

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（2）开展各类养老服务人员培训，包括护理技能培训、心理

疏导培训等；

（3）提高服务人员的素质，加强服务意识和沟通技巧的培

训。

5.建立健全居家养老服务评价机制

（1）建立老年人和家属的评价系统，定期收集和整理评价数

据；

（2）建立居家养老服务质量评估指标体系，评价服务质量及

时反馈和改进；

（3）根据评估结果，优化服务流程和提升服务质量。

四、实施措施

1.加大财政投入，提供资金支持；

2.加强社区人员招聘和培训，提高服务能力；

3.建立居家养老服务信息平台，方便老年人获取服务信息；

4.鼓励企业和社会组织参与养老服务，增加服务资源供给；

5.完善相关法律法规，加强养老服务的监管。

五、预期效果

通过实施上述措施和政策，预计能够达到以下效果：

1.提升社区居家养老服务的质量，满足老年人的养老需求；

2.提高养老服务的效率，减轻家庭的养老负担；

3.加强社区养老服务机构的运营和管理，提升服务能力；

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4.提升居家养老服务的智能化水平，提高老年人的生活品

质；

5.建立健全居家养老服务评价机制，促进养老服务的不断改

进。

六、总结

社区居家养老服务是满足老年人养老需求的重要途径，也是

社会关爱老年人的体现。通过加强社区居家养老服务的建设和改

善，可以提高老年人的生活质量，减轻家庭的养老负担。希望通

过本方案的实施，为老年人提供更好的居家养老服务，创造一个

温馨、美好的老年生活。

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