商城网络推广战略.ppt

目录：战略计划1市场分析2SWOT分析3营销策略4公司简介5

前言我们专业的创作团队，致力于传递人与人之间的美好感情，让我们的生活更加温馨、和谐。为客户提供最好的礼品咨询效劳，让人们自由地表达感情；为客户提供最有价值的礼品，让人们铭记永恒的快乐。

1、战略方案品牌战略〔差异化战略〕1、客户中心：以满足客户的需求为中心，以高效的客户关系管理为手段2、产品定位：以专业化的礼品效劳和特色的礼品销售为方针，在礼品效劳效劳和销售市场树立起一流的品牌，成为礼品效劳及潮流的引领者。

1、1品牌战略〔1〕、客户中心：以满足客户的需求为中心，以高效的客户关系管理为手段。提高客户满意度，培养客户忠实度。◆严格管理，实行责任制。确保专人专项效劳。◆安排商城客服专员，建立短信平台，确保24小时提供效劳。◆安排消费信息反响专员，定期进行反响调查。

1、1品牌战略〔2〕、产品定位：以专业化的礼品效劳和特色的礼品销售为方针，在礼品效劳效劳和销售市场树立起一流的品牌，成为礼品效劳及潮流的引领者。◆高端产品，实行批量定制、专业设计、精美包装、送货上门的一条龙效劳。◆低端产品，零散销售，提供保证性效劳。重视差异，为每一个子市场提供不同的产品效劳

客户群主题客户群（高端服务）各企事业单位，个体户他们工作环境压力大，社交需求广泛，没有较多的时间陪伴、慰问亲人。主营业务客户群潜力客户群（低端服务）零散客户，处于事业初步或创业和财富积累阶段的年轻消费群体，消费潜力巨大，属于培养的未来客户。根据市场分析，我们把我们的目标客户群划分为潜力客户群和主体客户群两大类：

1、2开展方案中期目标远期目标短期目标推广品牌开拓市场（1年）建立和完善同城商城，提高公司知名度和网站点击率；让用户体验我们的服务，取得客户的认同，占领嘉兴地区礼品服务业10%的份额，并实现初步盈利。稳步发展争创名牌（2年）继续加强品牌推广，争创一流企业名牌。2012年业务在全嘉兴市开展，占据本地区礼品服务20%的份额，并实现初步投入资本回收。企业创新多元发展（4年）对企业现有业务进行创新，实现多元化发展；在全省范围内开设分公司，分公司总数达到6家。占据全省礼品服务市场至少30%的市场份额。

1、3比例图解两种业务市场份额及利润：

1、4业务流程供给商物流业务第三方物流库存业务外包品牌维护市场推广客户管理创意管理商品信息管理客户

1、5运营模式

2、市场分析市场分析环境需求电子商务的开展，网上购物成为人们一种追求时尚，方便快捷的消费方式。同城商城的推出为广阔没有时间购物挑选礼品的客户提供了便捷、满意的一条龙效劳。政治环境我国政府积极支持电子商务活动的开展，方案制定一系列相应的政策、法规。行业环境现阶段我国的电子商务发展环境相当健康，内部推动力非常巨大，正确的商务模式以及突出的创意和营销理念必定赢得市场。社会文化环境文化品位在逐渐提高，对时尚对生活的追求，让人们更加渴望表达一份珍惜，一份爱，传递一份感动。

3、SWOT分析优势-S1.市场大，入市早，对于抢占市场份额有很大优势。2．初期公司规模较小，决策灵活，处理风险相对容易3.物流、库存外包，可局部传统回避电子商务的风险4.创业团队队员年轻，学历高，根底知识雄厚，善于创新5.消费观念前卫，颠覆传统礼品界线，引领消费城市时尚劣势-W1．潜在竞争对手与替代者属于同一战略群组，且在人们的传统消费观念中根深蒂固，有先入为主的优势。2.初期公司规模较小，市场影响力薄弱，投融资能力有限，抗风险能力弱。3.尚未建立品牌优势，客户群信誉度有限。4．创业团队管理经验尚浅，社交网络相对狭窄时机—O1.第三代移动通信市场化2.国家将积极开展电子商务作为“十一五”重点3.经济开展，人民生活水平提高，同时电子商务开展迅猛，为网站开展提供了条件。4.客户群体范围广5.市场属于一片空白，行业易于进入，且运营本钱较小，风险相对较小。6.随着市场的不断开展，业务拓展空间大。威胁——T1.一些竞争对手的地域优势明显，短期内难以扩大品牌影响2.我国电子商务相关法律法规还不健全

4、营销策略营销总方针TextText效劳策略特色效劳客户管理策略现有营销方案具体策略产品策略价格策略品牌策略活动推广广告宣传促销手段根据消费情况，提供差异化等级效劳

具体策略〔一〕、品牌策略：产品是工厂里生产出来的东西；品牌是客户所购置的东西。产品很容易被竞争者仿制；品牌却是独一无二的。现有的产品或效劳很快会过时；而品牌却将永远存在下去。所以，要使我们的产品和效劳与竞争对手的区别开来，要使我们的企业持久的立于不败之地，我们首先必须建立一个成功的品牌。