管理学课件6组织文化.pptVIP

6.组织文化

西方：文化是一种培育与涵养Culture：原意指对土地的耕作，“培育”、“种植”、“耕耘”；后引伸为对人的“品质和能力”的培养；现代文化具有了“修养”、“文雅”、“高尚”、“智力发展”、“文明”等内涵。中国：文化是一种文治与教化“文化”一词最早源之于《易经》：“观乎天文，以察时变；观乎人文，以化成天下”。“文化”是“文”和“化”的合成，故有“人文化成”、“文治与教化”的意思，因此，文化不仅是“自然人化”的过程，而且是“提升人自身”的过程。文化就是“人文化成”，

就是“人化”文化作为“人文化成”，“文”是静态成果，“化”是动态活动，所以文化包括“既成成果”与“创造方式”两个方面。人的活动成果：文化是既定事实的各种形态的总和，即人类创造的物质和精神成果的总和。人的活动方式：与生命和生活息息相关的样态，文化是活的文明、文明是固态的文化。石头不是文化，但石器是文化；头发不是文化，但发型是文化；男男女女不是文化，

但“授受不亲”是文化。一、组织文化的概念组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、行为规范和思维模式的总和。表层文化中层文化深层文化组织文化的层次物化文化：工作场所办公设备建筑设计造型布局社区环境生活环境1.制度文化规章文化组织机构2.管理文化管理机制管理水平3.生活文化教育文化娱乐文化观念文化：组织目标组织宗旨组织精神价值标准组织道德团体意识二、组织文化的层次和维度组织文化的维度组织文化低………………..高关注细节期望员工表现出精确性、分析和关注细节的程度低………………..高成果导向管理者关注结果或成果，而不是如何取得这些成果的程度低………………..高员工导向低………………..高团队导向围绕团队而不是个人来组织工作的程度低………………..高进取性员工富有进取性和竞争性而不是合作性的程度低………………..高稳定性组织决策和行动强调维持现状的程度低………………..高创新与风险承受力鼓励员工创新并承担风险的程度管理决策中考虑结果对组织成员影响的程度三、文化是一种战略市场经济有两只手一只是供求关系和价值规律另一只手就是文化成功的企业树立的核心价值观几乎与商业利益无关。Motorola：保持高尚的操守，对人永远的尊重HP(惠普）：我们对人充分信任与尊重，我们追求高标准的贡献，我们将始终如一的情操与我们的事业融为一体，我们通过团队，通过鼓励灵活与创新实现共同的目标——我们致力于科技的发展是为了增进人类的福利。张瑞敏：“海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。企业发展的灵魂是企业文化，而企业文化最核心的内容应该是价值观。”张瑞敏个人在海尔充当的角色，他认为：第一是设计师第二是牧师王文京认为管理分四个层：一、文化管理；二、战略管理；三、职能管理；四、运作管理。企业文化的管理是企业价值观的管理，是最高层次的管理。用友的企业文化是：尊重、公平、平等、交流、沟通。为什么商业性的公司提出几乎与商业无关的理念，并把他们作为企业长期发展的根本原则和动力？世界优秀企业之所以长盛不衰的秘密之一就是将人性化的理念与商业化的操作成功的融为一体。马云给这个不断加速的企业注入了充沛的活力，而此中弥漫的企业文化包容性和多样性，也更是这个年轻企业的力量源泉。组织文化表现为行为方式阿里巴巴“侠客文化”诚信、激情、敬业团队合作拥抱变化客户第一Google的文化发生在Google公司的幽默，就像Google公司的标志一样，斑斓多彩。CEO教秘书使用传真机。一位刚到公司上班的秘书在一台传真机面前看上去很困惑，这时候来了另一位准备发传真的同事，他就耐心