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血液净化进修心得体会

篇一：血透护士进修心得体会

心得一：血透护士进修心得体会

我有幸于今年的3月至9月被派往血液净化室进修，

这段时间的学习生活让我回味深刻、受益匪浅，在为期6个

月的短暂学习中，通过与他们的工作人员面对面的交流，使

我深切体验和感受到了她们先进的管理经验和优质服务体

系，血透室服务至上、以人为本的服务理念使我受到很大的

启发和触动，同时也认识到了我们工作的不足之处，现将相

关的学习内容汇报如：

血透室具有精良的设备和一批高素质、敬业的医护人

员，是非常优秀的科室，现有护理人员有10人，主管医师1

人，拥有有血液透析机18台，其中在线透析滤过机3台，

床旁血滤机plasautoiq一台。可进行血液透析、各种危重

症血液净化治疗；药物和毒物中毒及多脏器功能障碍的血液

净化抢救治疗。血透室布局设计合理，基本上完全符合血

液透析质量管理规范

一、先进的医院管理模式

首先是良好的团队协作，多元的护理人员梯队。血透室

设有护士长、专科护士及辅助护士，专职消毒护士，大家在

完成本职工作的同时又互相协作，确保血透护理质量。另外

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还配有专职护工，协助行动不便患者的生活起居及卫生服

务，护理用品的更换和补充、保管等。卫生员，负责血透室

卫生。通过人事的周密设置，各人按职责行事，使病人感到

进入血透室后即有一种安全感，一切尽在医护人员的呵护之

中。此外，医院各部门都能较好的相互合作和协调。不管是

医技临床部门还是后勤保障部门，也不管是在任何时候，只

要需要他们，电话通知后，他们都会尽快赶来共同协调处理。

血透室非常安静，完全没有高谈阔论的现象，没有无所

顾忌的谈笑，每个人都注意控制自己的音调。血透室的规章

制度非常完善，任何工作均有详细的工作流程，特别是各种

突发应急预案等，均装订成册，使人一目了然。交班认真，

接班仔细、对工作高度负责是她们的工作特点。在平时工作

中能将每一项规章制度按部就班，有条不紊的落实到每一个

病人身上，不偷懒、不推诿。做到了领导在与不在一个样；

其次她们有较强的时间观念，科室交接班已形成不迟到不早

退的习惯；共同创造了一个紧张而又轻松的工作环境

二、优良的服务态度

人性化的关爱始终贯穿于整个护理活动中，她们对病人

的关心绝不是口头上的，是实实在在落实在工作中的。比如，

全面仔细的健康宣教，详细的告知病人血透期间的注意事项

如内瘘的保护，饮食、饮水控制等；她们尤其注重细节，当

新增血透病人，她们会自我介绍做好各项安抚工作，把病人

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领到病人休息室，透析室进行介绍，减少病人对陌生环境的

恐惧，增强对透析治疗的信心。在进行各项护理操作前需核

对时都尊称为阿姨爷爷奶奶等。在语言沟通方面，人人参

与交流，她们很讲究措辞、态度、语气和方式。尽量避免说

不，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。即使是患者在发怒时，

也要保持职业形象。他们对病人提出的合理要求都尽量满

足，如果因故不能及时做到，则非常客气地对他们说麻烦你

等等，我处理完手头的事情就马上与您联系。如果病人家属

想咨询病情，护士会马上联系医生。

三、严谨细致的工作态度

血透室各位老师严谨的工作作风，认真负责的工作态

度，早上班、迟