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门诊护理年终总结和工作计划门诊护理个人工作计划

1、由于门诊大部分是低年资护士，计划主要从口腔护理基础培训开始，强化她们

的学习意识，引导、关爱、支持、帮其至达标。

2、加强专科技能的培训：制定出口腔护理各项操作流程标准与考核计划，每月操

作培训1周后组织考核，并根据月培训重点出理论考试试卷并组织进行考试，要

求讲究实效、实用。

3、制定转正护士考核标准，以便转正后能较快适应临床工作。

4、更新专业理论知识，积极参加医生的授课及业务学习。5、鼓励护士学习口腔

理论书籍，增强学习意识，不断探索进取。

二、建立检查、考评、反馈制度

护士组长、护士长经常深入诊室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查

看护士临床操作配合、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

三、规范诊室管理(如诊室清洁整齐、各类物品的放置及保管等)，制定临床护士管

理规范及消毒室护士工作流程。从护理业务水平、岗位职责、工作态度方面制定临

床护士月绩效考核标准并于次月5号前公布，对表现较好的护士给予公开表扬，

不足的人员给予指导与鼓励。

1、操作中严格执行一人一用一消毒制度，要求护士具有个人防护意识，操作中遵

循无菌操作原则。诊疗中出诊间拿公用设备或物品时应加戴薄膜手套，并将公用设

备工作端（如美白仪、根测仪、光固化灯等）包好防污膜。

2、建立针刺伤、停电、火灾等应急方案放消毒室供全体护士学习使用。

五、公用设备定点放置、定人管理

为方便临床工作，门诊公用设备定点放置、定人管理，制定各项使用登记制度，责

任到人。

六、注重护士礼仪与沟通的技巧，提高服务质量

培养护士树立良好的职业形象，要求上班时间注重个人仪容仪表，平日工作中随时

督查。计划组织护理人员学习护士礼仪。

七、做好新护士带教工作。

严格要求新护士并制定转正考核标准。临床新护士统一由护士组长进行带教，护士

组长需定期向护士长反馈该护士试用情况，由护士长对其进行考核（理论试卷与实

操）决定是否录用。

八、培养护士勤俭持家意识

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根据临床护士月绩效考核总分数客观评定其奖金点数，真正做到奖勤罚懒，奖优惩

劣。

十、和睦相处，营造良好工作氛围

3、6-7月份护士培训计划表

我科根据医院“以病人为中心”，全面实施优质护理服务的指导思想，确立了以患者

满意为目标的服务理念。把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，

把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。深化亲情服务，提高服

务质量。

1、加强核心制度建设，落实护理安全措施

1)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。新入院、

新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查

和监控。

2)不定期的进行护理安全隐患排查，发现问题，及时处理。病人的环节管理：建立

并完善对病人转运、交接、压疮等的护理管理评价体系。护士的环节管理：对新调

入护士以及有思想情绪的护士，做到重点交待、悉心指导。

3)强化安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。对科室在病房管理、基础护理、

护理安全、病历文书书写、消毒隔离等进行抽查，对存在的问题立即指出并限期整

改。

2、转变护理观念，提高服务质量

1)继续加强医德医风建设，增强工作责任心。全面加强临床护理工作，对病区患者

实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。

2)从“三基三严”入手，有计划的对护士进行培训与考核。加强基础理论知识的培训，