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幕墙工程质量管理体系与措施方案

第一节质量保证体系

一、工程质量标准

我司严格遵照国家颁发的《施工及验收规范》、《工程质量检验评定标准》和

施工图纸及幕墙工程技术说明的要求组织施工，保证质量符合施工图纸及技术规

范质量标准。

二、质量保证手册

1、在我国建筑行业有句格言：百年大计，质量第一。我公司各级领导及有

关职能部门都非常重视产品质量，并根据ISO9001质量保证体系的要求，采取了

全过程的质量控制加事后检验的质量保证措施，愿以优质的产品、良好的信誉和

积极的态度来完成此项工程。

2、我公司在幕墙行业中率先取得了ISO9001的认证。产品符合ISO9001的

质量管理和质量保证标准及《中华人民共和国建筑工业行业标准-建筑幕墙》的

规定。

3、公司的质量体系是根据“GB/T19001－2000（ditISO9001:2000）质量体

系，设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式”确定的。

4、公司的质量保证手册对20条体系要素的要求所作的描述，体现了对体系

要素控制的程度，它要求把每一项与质量有关的活动按预先确定的程序进行，预

防为主，系统管理，即使存在缺陷也能及早发现查明原因，以防止再发生，保证

向顾客提供达到确认水平的产品和服务。

5、公司质量保证手册是全体员工贯彻公司质量方针，履行质量义务的基本

体系文件，验证质量体系运行的有效性是质量管理部门的职责。

三、管理职责

1、质量方针和质量目标

1.1、质量方针和质量目标，是公司领导质量意识和公司精神的体现，是公

司质量工作的宗旨。

1.2、总经理制定质量方针和质量目标，并由总经理批准发布。

1.3、质量方针和质量目标通过质量体系实现。

1.4、公司质量方针是全体员工开展各项活动的行动纲领和准则，应保证为

各级人员理解并认真贯彻执行。

2、职责和权限

2.1、总经理的质量职责

（1）组织贯彻国家和上级的质量方针政策、法规、条例和决定。

（2）主持制定并实施公司质量方针、目标，中长期质量规划和年度质量计

划。

（3）推进公司质量体系建设，确保质量体系有效运行。

（4）设立专项质量奖励基金，实行质量否决权，落实质量责任，对各级领

导干部进行质量意识考核和评定。

（5）正确处理质量与数量和进度关系，坚持以质量求效益、求生存、求发

展的原则。

（6）对公司最终产品质量和质量工作全面负责。

（7）组织实施公司质量体系管理评审。

（8）不断增加质量投资，坚持质量改进。

2.2、总质量师的质量职责

总质量师代表总经理并实施质量管理。

2.3、销售经理质量职责

负责合同及服务质量。

2.4、生产经理质量职责

在总经理领导下，主管计调、生产、供应，并对计调、生产、供应的质量负

责。

2.5、工程经理质量职责

在总经理领导下，主管工程设计和安装工作，并对其质量负责。

2.6、总工程师质量职责

负责制定企业技术发展方向与方案。

2.7、质管部质量职责

质管部是在总质量师领导下，具体推动公司质量体系运行和监督检查的职能

部门，负责质量手册编制和管理。

2.8、工程设计部质量职责

负责工程的具体设计和设计更改质量。

2.9、供应部质量职责

负责原材料、各种附料、设备采购和外协件加工质量。

2.10、计调中心质量职责

协调检查各部工作及计划执行情况。

2.11、生产部质量职责

组织工人按工程设计部下发的设计图表及计调中心下发的生产任务单进行

生产加工。

2.12、安装部质量职责

负责现场施工的质量、进度及协调工作

2.13、销售部质量职责

负责承揽铝合金外装修工程，组织工程投标。

2.14、售后服务部质量职责

负责组织对顾客的走访调查，处理顾客的反馈意见，使顾客满意。

2.15、技术部质量职责

根据工程特点，对工程结构、效果进行设计，撰写方案文件，进行强度和刚

度计算，负责工程投标过程中的技术指导和技术答辩。