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2023年乡镇信访工作计划

坚持以人为本和信访无小事的科学理念，以打造“和谐金乡”为

着力点，使我镇经济健康有序发展，而制定如下信访工作计划：

1、降低信访总量，控制____赴省越级____，防控____越级____。

⑴____人、批次次比上年明显下降，无赴京____访。

⑵去省____人次、批次比上一年明显下降，无去省____访。

⑶到市____访、重复____访批次、人次分别比上年明显下降

____%。

⑷无大规模群众到县府大院____，造成影响办公的恶性事件，无

因信访原因造成的其他恶性事件。

⑸要信要访按时报结率达____%以上。

⑹信访工作“____工程”责任落实到位。

⑺严格执行信访工作各项制度，信访工作____、网络健全。

2、为做好以上工作，根据镇委、镇政府和县____局的总要求做到

以下几点：一是加强对信访工作领导;二是层层落实信访责任;三是完善

信访网络机制建设;四是开展信访大排查;五是注重信访事项的调处工

作。

3、培训村居信访信息和信访事项调解员工作，使之认识到信访形

势的严竣性，任重道远，使之认真学好信访业务知识，传播信访知

识，形成依法信访，畅通信访。

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4、切实搞好信访老案的协调工作，有效控制____和越级____，使

之早日息访。

5、注重来信来访调处工作，特别要对初信初访事项要认真分析，

逐个加以调处，把信访事项解决在萌芽状态，有效控制信访总量和越

级____。

6、特别____涉法、涉诉的信访案件，设法使之早日息访。

7、认真接待来信来访人员，树立信访接待人员的优良工作作风。

8、建立信访信息反馈制度，信访信息要在第一时间反馈，使领导

能及时掌握信访信息的准确动态，从而作出针对信访事项的科学对

策，更好地遏制群体性信访事项的发生。

9、更加注重“民情系列”活动，特别是各村居周二民情接待工

作，有效遏制信访总量。

10、宣传《信访条例》，让群众明白信访的基本程序，应该遵循

的行为规范，如何正确行使权利和履行义务，有力地增强广大群众

“依法信访、有序信访、理性信访”的意识。

11、____年在适当的时候安排一周时间，开展“依法信访”大宣

传活动，为构建和谐金乡作贡献。

2023年乡镇信访工作计划（二）

____年以____为指导，以确保社会稳定为重点，坚持群众工作统

揽信访工作，不断探索工作新机制，突出抓五个重点：即抓基础着力

提升工作效能、抓排查着力预防矛盾、抓源头着力减少矛盾、抓疏导

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着力缓解矛盾、抓结果着力解决矛盾，努力创造更加和谐稳定的社会

环境，促进全镇经济又好又快的发展。

一、进一步夯实基础，着力提高信访工作水平

一是进一步畅通信访渠道，加强信息沟通，使群众及时掌握和了

解自身信访诉求的办理情况，减少和避免群众多头信访，实行____小

时值班制度，每天必须安排一名领导专门负责信访接访，努力把信访

问题解决在村(社区)的萌芽状态；二是不断提高信访事项的办理效率，

进一步健全受理、交办、督办、回复群众信访事项工作的具体制度，

确保群众的利益诉求得到及时有效处理，不断减少信访案件“增量”

化解“存量”；三是进一步强化基层工作，按照“属地管理，分级负

责”的原则，开展矛盾纠纷大排查，对排查出的不安定因素，逐一建

立滚动台帐，并严格执行日报告，零报告制度，____召开社区和部门

联席会议，交办信访案件，明确工作责任、明确化解时限、明确稳定

措施，并实行领导包案制。

二、进一步创新工作方法，着力解决信访难题。

一是不断完善部门之间与驻镇单位之间的协调联动机制，不断完

善信访工作格局，推动从源头上解决信访难题；二是大力引导____群

众依法解决信访矛盾，切实发挥司法渠道在化解矛盾纠纷中的作用，

逐步减少群众____；三是综合分析信访信息，努力服务领导决策，通

过对信访信息的研判，掌握政策的落实情况以及____的苗头性动向和

预警信息，提出改进工作方法，充分发挥信访工作的作用。