2024年科室半年工作总结范例（3篇）.docxVIP

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2024年科室半年工作总结范例

一、深化护理服务质量，提升患者满意度

1.**优化护理流程**：为确保基础护理及各项治疗、护理措施得以全面且准确地执行，我院进行了细致的调整与部署。

2.**精简护理文件**：通过取消一般患者的常规护理记录，有效减轻了护士的文书负担，使其能更专注于为患者提供连续、全程的优质护理服务，从而增强了护患之间的沟通与理解，促进了护患关系的和谐。

3.**公开服务项目**：将卫生部分级护理及基础护理服务的具体内容公示于墙，接受患者及其家属的共同监督，以此提升护理服务的透明度与公信力。

4.**完善绩效考核**：护理部定期开展病人满意度调查，针对反馈的不足之处组织专项会议进行归纳总结，并将责任落实到个人，同时与绩效工资挂钩，形成有效的激励机制。对于表现优异的护士，不仅在各科室进行表彰与经验分享，还给予相应的奖励。此外，通过举办护理技能操作大赛及理论知识竞赛，评选出优秀护士长和护士，极大地鼓舞了全体护士的工作热情。今年一季度以来，护士的绩效工资显著提升，特别是优质服务病房的护士，其工作积极性得到了极大的提升。

“优质护理服务”的实施，不仅提高了护理人员的专业素养，还极大地激发了其责任心和服务意识。两个示范病房的患者反馈良好，满意度显著提升，优质护理服务的理念已深入人心，取得了显著的成效。

二、推进“规范化药房”建设，保障药品安全与质量

为进一步加强医院药房的规范化管理，确保药品的使用质量与安全，我院积极开展了“规范化药房”创建活动。目前，药房共有____种药品，其中国家基本药品西药____种，均实行零差价销售。所有药品均通过内蒙古自治区医疗机构药品器械网上集中采购平台采购，确保了招标过程的公开透明。药房实行责任人管理制度，对药品信息、陈列及储存实行严格的批号管理，并按时上报药品不良反应。上半年，我院还增设了发药窗口，并安排双人发药，有效缩短了患者的等待时间，降低了发药差错率，并提供了合理用药咨询服务。经过努力，我院顺利通过了鄂尔多斯市食品药品监督管理局的实地考察验收，被授予鄂尔多斯市首批“医疗机构规范化药房建设示范药房”称号。

三、强化医疗保障，助力国际马拉松赛圆满举行

为确保我市首届国际马拉松赛期间的医疗安全，我院制定了周密的工作计划、应急预案及接诊程序，并邀请北京积水潭医院的专家进行指导，为大赛的顺利进行提供了坚实的医疗保障。

四、持续推进全民健康体检，守护民众健康

自____月____日起，我院为全市____周岁以上的城乡居民提供了免费体检服务。截至____月底，共体检____人次，其中____周岁以上____人次。体检中发现了高血压患者____人、糖尿病患者____人及癌症患者____人，为早期干预与治疗提供了有力支持。

五、加强信息化建设，提升医院管理服务水平

今年上半年，我院对信息管理软件进行了全面升级。目前，医生已可通过调阅服务器图像进行诊断，无需再使用传统的观片灯和胶片，从而降低了微小病灶漏诊的风险。针对疑难病症，我院开通了与北京二炮总医院的远程会诊项目，上半年共实施会诊18例，有效缓解了我旗群众“看病难”的问题。此外，我院即将上线新的HIS系统，届时医生护士将实现在线下医嘱功能，患者则可通过“一卡通”享受便捷的诊疗服务。HIS系统的成功上线将优化就医流程，并为电子病历的顺利实施奠定坚实基础。

六、积极接受监督评议，推动医院持续改进

在市人大、政协、纪委组织的综合评议活动中，我院作为评议单位之一，虚心接受群众提出的8条问题。院领导高度重视这些问题，迅速组织会议进行深入研究分析，并制定了相应的整改措施。由于措施得力、整改到位，目前这些问题已基本得到解决，并顺利通过了评议。

七、经济指标完成情况

今年上半年，我院经济运行状况良好，各项经济指标均达到或超过预期目标。其中，门诊就诊人数达到____人次，住院病人数____人次，出院病人数____人次；共开展各类手术1500例；危重病人抢救成功率高达____%；治愈率和好转率分别达到____%和____%。

总结而言，半年来我院在多个领域取得了显著成绩，但仍需不断努力提升医疗服务质量和学习深度。我们将继续发扬成绩、改进不足，推动医院各项工作迈上新台阶，为伊旗的经济社会发展做出更大贡献。

2024年科室半年工作总结范例（二）

____，在市委、市政府的正确领导下，在上级业务主管部门的关心指导下，紧紧围绕市委、市政府的决策部署和上级业务部门的工作安排，按照“发展第一要务，稳定第一责任，民生第一追求，党建第一保障”的思路，以实施机构改革为主线，不断深化行政体制改革，着力加强机构编制管理，注重加强部门自身建设，不断提高机构编制工作水平，较好地完成了上半年的各项工作任务。

一、围绕服务发展大局，发挥机构编制保障职能

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