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2023年酒店安全生产应急处理预案模板

（10篇）

2023年酒店安全生产应急处理预案模板篇1

在日常工作中，如发生突然意外死亡事故，应按以下程序处理。

一、发生突然意外事故

住店客人，租赁单位(户)工作人员或者酒店工作人员，发生突然意外事故，

如自杀、触电、坠楼等，发现者应首先保护好现场，立即向监控室或总机，或直

接向安保部报警。

1、监控员应立即向安保部经理报告，并通知安保领班赶到现场，迅速保护、

封锁现场。

2、如发生在楼层房间内，总机应通知客房部经理或主管赶到现场，协助安

保部保护现场。

3、安保部经理到达现场后，进行初步调查，甄别，注意寻找死者有无遗书

等证据材料，待确认系自杀或意外事故后，立即向总经理或总支书记、副总经理

报告。

发生死亡情况：

A.划定警戒线，控制人员进入，维护现场秩序，保护现场

B.现场拍照

C.对同行客人作访问笔录

D.保管好遗留物品

发生伤情的：

A.酌情向伤者了解情况

B.向同行者了解情况

C.抓获犯罪嫌疑人，派人看押

4、总经理或总支书记、副总经理应迅速赶到现场，及时做出相应决定，如

人员未死亡，应尽快送往就近医院抢救或与市内急救中心联系前来抢救;如已确

定死亡，向公安部门报案;

5、待公安、法医人员到达现场后，各有关部门按总经理指令协助，配合公

安部门调查事故原因，并做好善后工作。

二、突发严重疾病

住店客人、租赁单位(户)、酒店工作人员突发严重疾病，生命垂危，发现者

应立即向安保部、客房部经理及总机报告。

1、安保部、客房部经理迅速赶到现场，查明情况，立即向总经理或总支书

记、副总经理报告;

2、总经理或总支书记、副总经理赶到现场，酌情出做决定送往就近医院抢

救或与市内急救中心联系前来抢救;

3、如确定已经死亡，总经理应指令安保部向有关公安部门报警，请公安、

法医人员前来查验死亡原因;

4、待查清死亡原因后，有关部门按总经理指令做好善后工作。

2023年酒店安全生产应急处理预案模板篇2

为了确保酒店财产的安全，确保住店客人和员工的人身财物不受侵害，对可

能发生爆炸的部位，必须采取切实可行的防范措施。做到发生意外爆炸事故时能

及时扑救，使损失减少到最低限度，特制定本预案。

一、报警程序

1、发现者应立即通知监控室和总机，语言清晰地讲明发现可疑爆炸物或发

生爆炸的时间、区域部位和详细情况以及报警人的部门(单位)、姓名(或工号)。

切记：不要轻易触动可疑爆炸物，尽可能保护、控制现场。

2、监控室、总机值班员接到报警后，应详细记录报警人的姓名、部门(或租

赁单位)，发现可疑爆炸物品或发生爆炸的时间、区域部位等情况。总机值班员

应立即通知下列人员赶赴现场：

(1)安保部、工程部、前厅部、客房部经理;

(2)总经理或总支书记、副总经理、总经理助理;

(3)发现可疑爆炸物品或发生爆炸的部门经理或租赁单位(户)的负责人。

通知时要简明扼要的将发生的情况、时间、区域位置讲清。

二、各部门人员到达现场后的职责

(1)总经理或总支书记应立即组织临时指挥部，根据各部门汇报的情况，组

织、指挥、协调各项工作，统一下达指令，采取有力措施进行抢救，布置有关部

门做好善后工作。

(2)安保部：按总经理指令立即向公安部门报警并迅速组织人员，布置以爆

炸现场或可疑爆炸物为中心的警戒线，控制现场;待公安专业人员到达现场后，

安保部应听从公安人员指挥，配合公安人员做好工作;随时将现场情况报告总经

理。如有人员伤亡，应及时与市内急救中心联系做好抢救伤员的准备工作。

(3)工程部：立即关闭现场附近由于爆炸可能引起恶性事故的电器设备;指派

专人坚守消防泵房和配电房，按总经理指令随时应付紧急情况。

(4)前厅部、客房部：负责向客人解释发生的情况，做好安抚客人情绪的工

作，需要时按指令组织、引导疏散客人到安全区域。

(5)义务消防队集结待命。按总经理指令转移现场附近可能引起助燃的物品

和贵重物品。

酒店全体人员，租赁单位(户)全体工作人员，当发现可疑爆炸物品或发生爆

炸时，请不要惊慌失措，应该沉着冷静，及时报警，不要轻易接近和移动爆炸物，

听从指挥，