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8D问题解决实战课程考试[复制]
基本信息：[矩阵文本题]*
姓名：
________________________
部门：
________________________
员工工号:
________________________
1.用轻重缓急四象限将问题分类，可以分为哪几类？*
重要紧急的(正确答案)
重要不紧急的(正确答案)
紧急不重要的(正确答案)
不重要不紧急的(正确答案)
2.系统的解决问题，需要哪些要素？*
专业技术(正确答案)
优秀团队(正确答案)
流程与方法
全脑思维(正确答案)
3.在定义问题的过程中，会遇到哪些干扰？*
问题引起的症状(正确答案)
问
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