凝聚产生力量-团结诞生希望课件.ppt

凝聚产生力量团结诞生希望;一、怎样提高科室凝聚力

二、如何提高集体荣誉感

;搞好科室团队建设

科室一班人凝聚向心力

科室主任素质及领导方法

医疗质量的教育

医患关系的处理

调动激励机制

防范医疗纠纷

;一个不和睦的科室，医生之间、医护之间、护理之间相互不信任，合作不默契，相互撤台不仅搞不好临床工作还容易引发医疗纠纷。

;科室一班人凝聚向心力;2、加强医护之间的协作：

在工作实践中，医疗护理分工与合作无处不见，彼此之间要多联系，多交流、讲原则，重方法。在工作中力求取得共识。;3、处理好科室内的人际关系：

医生和医生的的关系，护士和护士的关系，医生和护士的关系，高年资与低年资的关系，高学历与低学历的关系等影响着人的情绪、精神和行为，这需要加强沟通，相互尊重，相互理解。;科室主任素质及领导方法??;医疗质量的教育;3、以病人为中心的医疗模式：加强医务人员职责教育，医疗行政法规，执业医师法等教育，同时要加强医疗风险意识教育。另外，还要对医务人员进行社会学、伦理学、公共关系学、人文科学的普及教育，让他们懂得崇尚生命、善待生命、尊重病人，学会如何和病人谈话，如何与患者及其家属进行有效地沟通，达到共同承担医疗风险，相互配合的目的。???

;医患关系的处理;2、经济关系：医患之间的经济关系是随着医疗关系的建立而建立的。医疗费用的支出与患者的个人经济利益直接挂钩。这就需要规范医疗行为，增加收费的透明度，消除病人对医疗收费的怀疑态度。;3、法律关系：医患之间不但要受《新刑法》、《民法通则》、《行政诉讼》、《执业医师法》等多方面内容的约束，还要在医疗诊断过程中，进行各种协议的签署。如：输血协议书，接受不接受治疗的签字等等，这明确了医患之间的互相的责任。便于协调处理医患之间的法律关系。;4、道德关系，医患之间的道德关系，表现为医患平等、互相信赖、互相尊重、互相合作。克服那种对患者漫不经心、草率、粗暴的不良作风，杜绝为利益驱使而损害患者利益的行为和作法。???

;调动激励机制;在???工激励中，正面的激励远大于负面的激励。;4、搞好医患沟通，密切医患关系

5、沉着冷静，医护口径一致

6、积极应对

;二、如何提高集体荣誉感;中国队员在0：2落后的情况下连扳三局最后战胜了俄罗斯强敌，获得雅典奥运会冠军（2004年）。;1.请问：从刚才的图中，你可以了解到什么？;增强集体荣誉感;资料：

1.在北京奥运会前，中国代表队制定了突破前八名的赛前目标。但在小组赛前三场中仅赢一场，眼看突破前八的希望越来越渺茫，小组最后一场是迎战德国队，成败在此一举。

2.在北京奥运会8月16日晚，在这场非常艰苦的比赛中，中国队坚持到了最后。中国队最后以59：55险胜德国队，终于圆了前八梦！

下面请欣赏男篮与德国队激战的照片…;;图2：姚明单打独斗;图3：姚明突破重围;图4：经过全体球员的努力，中国队以59:55战胜德国队，图为中国篮球队员在庆祝胜利。;从照片中你看到了什么，明白了什么？;自觉维护集体荣誉－－名言篇;科室的明天会更美好！;谢谢！