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《非暴力沟通》读书心得与体会范文精选

非暴力沟通可以引领我们改变与他人沟通的方式。沟通时，我

们所给他人的观点或反馈不应该再是间的条件反射，而应该是建立在

客观观察的基础之上。

不带评论的观察是人类智力的最高形式。在沟通时，我们应该

准确把握特有的沟通情景，并留意所发生的事情——我们观察到的结

果。不论我们是否喜欢，只需说出观察的客观结果。

在观察的过程中尤其需要注意区分观察和评论，因为如果将观

察和评论混为一谈，人们将更多的听到批评，令他人反感，排斥沟通。

需要强调的是，非暴力沟通并非要求我们做到绝对的客观，不能用任

何的评论，只是说将观察和评论进行区分是重要的。

尊重人性，倾听心灵的声音。

感受是天然的情感体会，想法则是带有人文色彩的认受主体特

有的人文背景影响。处于尊重他人以及尊重自己的需要我们应该学会

努力体会别人的感受并且勇于表达自己的感受。他人的行为也许会刺

激我们，但是我们感受的根源在于自己。是我们的需要和对他人的看

法导致了感受。

需要，生命健康成长的要素。

一种要素是否被当作需要，关键在于它能否促进生命的健康成

长，准确的表达并理解需要可以有效地提高沟通的质量和生活的档次。

明确了观察的结果，了解了感受，那么就要去揣摩他人的需要，并明

确自己的需要。

自身的需要产生请求。

提出请求时，别人所听到的并不一定是我们想表达的，为了避

免误会和麻烦，提出的请求应该是清晰的、具体的，并且请对方反馈

信息以确定对方是否准确的理解了我们。避免请求成为命令。

放下自己的想法与判断，倾听他人内心的声音，体会感受，发

现需要，准确的理解并引导，实现与自己和他人的有效沟通。让爱的

语言带来爱的力量，摧毁暴力的沟通，弥补语言这一人类特有却先天

不足的工具，关爱人性。

感恩生命

非暴力生活的关键——感激生活的赐予而不贪心。

爱与感恩主导着非暴力生活，这样的生活中充满了尊重、理解、

欣赏、慈悲等等，将贪婪、憎恨、敌意彻底赶出去。我们必须为自己

的行为负责，世界上没有那么多“不得不”的事情，更多的时候“不

得不”只是一个看似很完美实则很拙劣的借口。

“我深信，出于对生命纯洁的爱而不是出于恐惧、内疚、羞愧、

职责或义务来选择生活，是爱自己的重要体现”。带着感恩的心态去

生活，生活就应该由快乐来支撑，而非被贪欲所奴役。试想，如若马

航MH370航班上的154同胞们此刻能够安全的降落在xx国际机场，

当他们踏上祖国故土的时候还会为事业的坎坷，感情的跌宕而寝食难

安吗?或许不会了。人的悲哀就在于——只有到失去的那一刻，才发

现自己已经拥有了如此之多，却不曾珍惜。在攀登顶峰的路上却没来

得及欣赏沿途的风景，忘记了我们登山的初衷！

非暴力沟通的目的是“帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联

系。使用非暴力沟通时我们希望人们的改变和行动是出于对生命的

爱”。爱和感恩是非暴力沟通的灵魂，贯穿始终，是其源泉亦是其终

结，是其动机亦是其目的。“如果我们只是想改变别人，以使他们的

行动符合我们的利益，那么，非暴力沟通并不是适当的工具”，因为

动机错了，目的也不对。

《非暴力沟通》与其说是一部讲述沟通技巧的专业书籍，我更

愿意相信她是一部教授积极生活的哲学书籍。因为沟通的技巧无非是

服务于社交和事业，而社交和事业也不过是从属于生命理想的具体目

标。生命理想！是什么???幸福、快乐仅此而已。狭隘吗?“穷则独善

其身，达则兼济天下”，古有大同社会，今有共产主义，其追求不就

是一人之乐，人人之乐，天下之乐吗?那么大同社会、共产主义的基

础是什么?物质资料的极大丰富吗?也许更重要的是一颗满是爱与感

恩的心！如果只有贪欲，那么有限的资源相对于人类无限的需要如何

能做的极大地丰富呢?《非暴力沟通》读书心得与体会范文精选

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这本书更像是一本指导手册，教会我们如何观察生活周遭发生

的情况，体会和表达自己的感受，并通过倾听认识自己和他人的需要，

最后根据这些需要清晰的表达自己的请求，促进自己加强与他人的联

系。

作者以案例和对话的方式，让读者在实例中体会观察和评论、

感受和想法、请求和命令的区别，认识到倾听和表达的重要性。

去年六月第一次读这本书时，正在自责和懊悔的情绪中无法自

拔，当读到第一首诗《语言是窗户》时，情不自禁的感动的热