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国药物与临床年月第卷第期，窑2639窑
201981915ChineseRemediesClinicsAugust2019,Vol.19,No.15
医院管理
提高医院可预防不良事件上报率的品管圈实践
范慧芳郭艳
［］
员
医疗安全（不良）事件（简称不良事件）是指在医院运行员援圆援猿活动计划拟定
及临床诊疗活动中，任何可能影响医院工作正运行，影响利用甘特图完成活动计划拟定，活动历时苑月：第员
诊疗结果，增加患者的痛苦和负担，并可能引发医疗纠纷或周：确立主题；第圆周：拟定计划；第猿~苑周：现状把握；第愿~
医疗事故，影响医务人员人身安全的因素和事件。年、对策拟定；第实
圆园员远员员员员周：进行设立目标、原因分员圆~圆猿周：
月原国家卫生计生委颁布实施的《医疗质量管理办》明施与检讨；第圆源~圆苑周：效果确认、标准化；第圆愿周：检讨改
确指出，医疗机构和医务人员应当主动上报医疗过程中的不进。
良事件，并作为持续改进医疗质量的重要基础工作。此外，现况把握
圆园员员员援圆援源
年颁布的《三级综合医院评审标准（版）》（以下简称《细通过整理工作流程，发现我院不良事件上报率流程不完
圆园员员
则》），要求各三甲医院设立“有主动报告医疗安全（不良）事善，并且通过对我院年报告的例不良事件进行类
圆园员苑猿苑苑
［］
圆
件的制度与工作流程”，并且医护人员需对其有知晓率。故不别划分，并分得知可预防不良事件员园园例，可预防不良事
良事件管理是医院安全管理，保障患者安全的重要组成部件上报率为。见表。
圆远援缘猿豫员
分。为减少医疗不良事件的发生，提升医疗质量安全，改善医表数据收集统计表
1
护患关系，提高可预防不良事件的上报率，我院借助品管圈项目例数百分比（）累计百分比（）
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