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基于“互联网+”的高校收费管理平台建设研究

基于“互联网+”的高校收费管理平台建设讨论

随着“互联网+”的不断进展和校园智慧化建设的不断推动，高校收费管理得到了创新进展的机会。如何运用信息化手段，构建一个全方位数据共享的收费管理平台显得尤为重要。本文从高校收费管理的现状出发，对比分析了目前常用收费方式的局限性，阐述了高校收费创新进展对高校收费管理的重要作用，并进一步讨论了“互联网+”时代建立高校统一收费平台的意义，旨在为进一步推动统一收费平台建设提供理论参考。

0引言

自我国高校全面实行高等教育收费制度以来，随着高等教育规模扩张，高等学校收费收入已成为教育事业收入的重要组成部分，而办学层次多样化，高校收费项目复杂化都为高校收费工作带来新的机遇和挑战。原有收费模式虽然曾经发挥过不小的作用，但从现阶段来来，存在一定的局限性。在互联网时代，随着移动支付技术的进展，移动支付已经渗透人们生活的方方面面，多样化的互联网支付手段带来的便捷性、安全性给人们带来了更好的支付体验，学生对传统的缴费支付场景提出了更高的要求。充分利用互联网技术搭建一个现代化、安全实用的高校收费平台，提高收费工作效率，已成为当前许多高校开展学生收费工作的当务之急。

1高校收费管理存在的问题

1.1现有收费方式存在局限性

目前，高校采纳的收费方式主要包括现金、POS机、银行汇款、银行批量划扣。现金和POS机刷卡缴费方便，面对面结清，当场打印票据，但现金缴费需要携带大量现金，容易出现长短款现象，对学生和收费人员来说都存在安全隐患;POS机相较于现金缴费来说，安全性更高，但受制于时间、地点、人员制约，容易出现排队现象，收费成本高、效率低;银行汇款缴费相对安全，也不用排队，但学生要向开户银行支付一定的手续费，汇款金额的随意性和标准信息不完善都会增加对账难度;银行批量划扣是由学校发起的一种收费方式，学生把应缴费用足额存入银行卡中，学校统一批量划扣的一种收费方式，这样学校和学生无须面对面解决问题，解决了大规模收费情况下排队缴费难的问题，方便快捷，规避了携带现金的风险，被大量学校采纳，但是，批量划扣往往受制于一家合作银行，银行卡只能随学校所在地发放，造成学生异地手续费问题。此外，由于需要激活银行卡或更改密码才能缴费等问题容易造成部分学生不能及时交费，学生丢卡、补卡、更改关联卡号容易造成学费缴纳滞后，应缴费信息由收费人员人工录入，工作量较大，效率不高，信息不透明，学生无法实时查询自己的欠费情况和已缴费信息。

1.2高校各部门信息化程度不高

高校收费工作是一项系统工程，不是财务部门能够独立完成的一项工作，学校办学规模大，学生种类复杂，尤其是现在有些学校多校区管理，住宿费标准复杂多样，收取学费和住宿费都需要招生处、教务处、讨论生院、学生处、后勤处等部门通力合作，共同完成，对信息化的收费管理就有了切實需求。虽然现在各部门大多都有自己独立的信息管理系统，但现在由于缺乏总体的信息平台造成各部门管理信息衔接不畅。信息孤岛现象依然存在，导致各部门掌握学生信息始终存在时间差，信息不能实现实时共享，既加大收费工作量，也影响财务人员采集外部收费信息的工作，造成学生应收款设置和调整有偏差，甚至造成费用错收或漏收。

1.3款项无法及时入账和对账

传统的收费系统一般只适用于学籍信息比较完整的全日制学生的学住费收取，对于留学生远程教育及校外人员的培训费和会议费等一般实行现场收费和委托办学点收费及校内二级单位收取等方式，容易使费用滞留于二级机构，无法及时入账，造成账实不符，还容易出现二级单位坐收坐支现象。一般高校收费系统和财务核算系统是两个独立的系统，没有实现对接，应收款项因学生学籍住宿信息异动进行调整，收费系统和核算系统没有对接和制约机制，无法实现实时入账和对账。综上看来，强化高校收费管理工作，就要建立完善的收费管理体系，将学校收费管