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保险营销异议处理话术

银行员工日常的营销过程中，即便对保险产品有着很深的了解，

也还是会经常出现各种问题，譬如不知道怎么和客户切入正题，如何

引发客户的兴趣，如何处理客户提出的关于保险的各种异议，用什么

方式来促成销售等等。下面是为大家收集关于保险营销异议处理话术，

欢迎借鉴参考。

客户异议一：每年存太麻烦

我：这个您不用担心，首先我们会每年有专人给您打电话，提醒

您该交费了，不用担心遗忘;其次，我们这个产品有60天的宽限期，

您可以提前几天或延后几天都可以，在今天给您办理的时侯，我们会

帮您设置自动扣款，您只需要往里存钱就可以了。

客户异议二：这个钱存了就取不出来了，要临时用钱怎么办?

我：每年就存一两万，每月也就一两千元，像您这种有身份的人，

还会用得着这笔小钱吗?

其次，您今天这钱若是为您家孩子准备的，那么孩子上学不会因

为您有急事就不交学费了吧，专款专用，给孩子早做教育金的储备，

压力也就小一点。

客户异议三：回家商量一下

我：商量是应该的，我建议您和家人商量一下，是每年存一万还

是每年存两万，是给您爱人存还是给孩子存。我们这款产品还可以指

定受益人，受益人可以写你爱人的名字，这样不仅可以带给她惊喜，

还能增进你们夫妻之间的感情，多好呀!

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或者你也可以先行动，我们这款保险有15天的犹豫期，你存了

后回家再和家人商量也没事，再说我相信你的家人都会支持你这么做

的，因为你是存钱呀对吧，又不是花钱，这钱您若是给孩子上学用，

这是早晚要做的事，早些准备减轻压力。

我们现在正在搞活动，您看您来的早不如来的巧，今天做这款产

品一万元可以赠送高级羊毛被一条，做两万可以赠送双胆电压力锅一

个，您看您是做一万还是两万?

客户异议四：今天没带钱改天再办吧

我：那您再考虑一下吧，咱们这个是早买早收益，而且我们这个

产品是限量限时销售的，今天我们这已经办理了10份，现在正好搞

活动，时间不多礼品有限，下午来估计还来得及，看您这么想办，奖

品先给您留着，先在这签个字，给您开个卡，留个电话，你下午来把

钱存上就可以了。

客户异议五：时间太长了

我：时间确实不短，但时间长才能存住钱而且收益才可观，一年

期利率和五年期利率您说肯定五年期利率高是吧，时间短的活动可以

随时取但其实还是没存住钱呀。

而且这款产品保障时间也长呀，您只要交3年的钱，却可以享受

6年的保障，领取6年的分红，该产品分红我们帮您设置复利滚存，

这样比您平时存定期到期后将利息取出来花掉要好很多呢，真正起到

了强制储蓄的功能。

孩子教育时间长不长?养老时间长不长?现在不趁着年轻攒点钱，

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等用钱时上哪去要?您可以先开个卡，然后将孩子每年的压岁钱存起

来，专款专用，告诉孩子这钱是给他将来上大学用的。

客户异议六：我对保险不感兴趣

我：保险不是讲兴趣，而是讲需要。我们这款保险产品，您只能

在银行网点购买，而且无论是缴费还是领取分红都是用存折在银行柜

面办理，就是到保险公司买您也买不到的。

客户异议七：我已经买过保险了

我：您很有保险意识呀，买了几份呢，一份保险不是万能的，保

险多几份可以相互补充，好多像您这样有身份有地位的人家里保单都

一大叠呢，国外家庭收入的10%都是用来买保险的，我们国内还差一

大截呢!

客户异议八：我没钱买保险

我：保险是不分有钱没钱的，而且没钱的人才更要买保险呢!有

钱的人摊上事可以用钱来解决，没钱的人买了保险可以让保险公司去

解决呀对吧!

客户异议九：我的钱要投资，没钱买保险

我：谁都知道，投资有风险，无论您有多少钱也不能将其放在一

个篮子里，正因为您身处生意圈，才更需要让保险来帮您分担风险。

客户异议十：我没听说过有人在你们银行买这个保险啊!

我：太好了!这证明我们银行为客户的信息保密工作做的好，一

般人买个新手机啥的都会和朋友分享一下，但是保险一般都是比较私

密的东西，这就是你很少听说的原因。

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