2021年上海车展销售顾问培训测试-第一天.docx

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您的姓名：[填空题]*

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1、奇瑞是第（）中国自主的汽车品牌。[单选题]

A、3

B、1(正确答案)

C、5

D、7

2、对于客户提到竞品对比，以下应对合理的是[单选题]

A、反驳

B、诋毁

C、编造

D、实事求是(正确答案)

以下属于客户“无声”需求的是[单选题]

A、询问价格

B、询问参数

C、询问油耗

D、按压中控台面(正确答案)

我们常用于产品介绍的技巧是[单选题]

A、ACE

B、FBI(正确答案)

C、审问

D、CPR

以下不属于我们常说的赞美原则的是