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WINXP下USB接口扫描仪安装
常见问题及解答
问题一：WINXP下USB接口扫描仪安装过程，正确的步骤是怎样的？
回答：
正确的安装步骤如下：
1．扫描仪首先不要与计算机联接，就是不接USB线。
2．计算机开机，并注意使用管理员进行WINXP系统的登录
3．安装对应扫描仪的驱动程序。驱动程序安装完毕后，计算机重新启动。
4．计算机系统重新启动完毕，再次使用管理员登录完毕后，在扫描仪已经通电的情
况下，将扫描仪后面的USB线插上。
5．此时注意计算机的屏幕，操作系统会出现“找到新的硬件向导”的窗口，并询问用户，
接下来请用户选择“自动安装软件（推荐）”，即可。
此时，已经提示扫描仪的安装过程已经完成。
6．户可以注意到计算机的右下角，可以看到扫描仪的探测器已经变化，显示出已经找到
扫描仪。
7．接下来用户可以在计算机的“控制面板”，打开其下的“扫描仪和照相机”，可以看到
扫描仪(有些产品是无法看到的，能够看到的，属于支持推出的WIA接
口的扫描仪)，然后点击扫描仪图标，按鼠标的右键，出现菜单，如下
选择“属性”，可以看到“测试扫描仪”的按钮。
点击“测试扫描仪”按钮后，可以得到扫描仪测试完成的信息。
说明扫描仪已经能够正常工作了。
问题二：我是先接了USB线，再采用上面的安装方法，进行安装，但是计算机重新启动
后，操作系统并没有提示“发现新设备”，此时该如何？
回答：
1．请到设备管理器里面，对没有正确认出的设备进行驱动更新。
具体步骤如下：进行操作系统的“开始”-“控制面板”-“性能与”-“系统”，选
择硬件栏目中的“设备管理器”中，出现如下图的情况。
2．点击设备管理器中的图象处理设备中的打“感叹号”的设备，出现下图，并选择
“重新安装驱动程序（I）…”让系统重新去找寻扫描仪的驱动程序注意此时，扫描仪
的驱动程序必须是已经安装好，计算机也重新启动过。
3．
端口ENABLE打开。然后计算机不接扫描仪的情况下，重新开机，让操作系统认出并
配置出“通用串行总线控制器。然后再进行工作。
4．如果找不到扫描仪，可以采用手工确认驱动的方法，如下：
请选择“是，仅这一次”，然后点击“下一步”。
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