铁通公司宽带业务使用协议.docx

铁通公司宽带业务使用协议

甲方：铁通公司（以下简称“铁通”）

乙方：（以下简称“用户”）

鉴于甲乙双方同意就铁通公司提供的宽带业务达成使用协议，为明确双方权益，特订立本协议。

一、协议目的

本协议旨在明确甲、乙双方在宽带业务使用过程中的权利与义务，保护双方的合法权益。

二、业务内容

铁通公司向用户提供宽带接入服务，包括但不限于宽带上网、网络电视、在线游戏等业务。用户根据需求选择相应的业务套餐。

三、服务期限

1.本协议自双方签署之日起生效，有效期为壹年。

2.协议到期后，若双方无异议，可自动续约。

四、资费及支付方式

1.用户应按照所选业务套餐支付相应费用。

2.付费周期：月结或年结，具体以铁通公司通知为准。

3.支付方式：用户可选择线上支付或线下支付，具体支付方式以铁通公司公告为准。

4.铁通公司有权对资费进行调整，调整前将提前通知用户。

五、用户权益与义务

1.用户的权益：

（1）享有宽带接入服务；

（2）享有铁通公司提供的客户服务；

（3）享有铁通公司公告的其他权益。

2.用户的义务：

（1）按照约定支付费用；

（2）遵守国家法律法规，不得使用宽带业务从事违法犯罪活动；

（3）不得转让、出租或转借宽带账号；

（4）遵守铁通公司的服务规范与公告。

六、铁通公司的权益与义务

1.铁通公司的权益：

（1）按照约定收取费用；

（2）对宽带业务进行管理，维护网络正常运行。

2.铁通公司的义务：

（1）提供宽带接入服务；

（2）提供客户服务，解答用户咨询；

（3）按照约定为用户办理宽带业务；

（4）尊重用户隐私，不泄露用户信息。

七、违约责任

1.若用户未按约定支付费用，铁通公司有权暂停服务，直至用户结清费用。

2.若用户违反本协议约定，铁通公司有权终止服务，并要求用户承担违约责任。

3.若铁通公司未能按照约定提供服务，应承担违约责任。

八、协议变更与终止

1.双方协商一致，可以变更本协议。

2.若发生下列情况之一，本协议终止：

（1）协议到期未续约；

（2）双方协商一致解除协议；

（3）用户违反本协议约定，铁通公司有权单方终止协议。

九、争议解决

因执行本协议发生的争议，双方应友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

十、其他

1.本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。如铁通公司有相关公告或通知与本协议的条款不一致的，以本协议为准。双方均承认本协议的合法性及有效性并受其约束和保护。本协议一式两份，双方各执一份为凭。本协议自签署之日起生效。未尽事宜将依照有关法律法规和规章处理。本协议的解释权归铁通公司所有。乙方在使用铁通公司的宽带业务时应当遵守本协议中的各项规定，不得以任何形式违反相关规定或者滥用权利等违法行为而给铁通公司造成不良影响或损害后果的应对损失承担责任或者赔偿损失等法律责任并接受相关处罚等惩罚措施的处理并承担相应的法律责任和经济损失赔偿责任等法律责任和经济损失赔偿责任等后果并承担由此产生的任何后果的责任。任何一方对于不可抗力导致不能履行协议义务不承担法律责任且不负有任何赔偿等义务但应当及时告知对方相关信息并提供证据资料等相关证明文件以协助对方处理相关事宜避免损失扩大化并保证对方的合法权益不受损害本协议内容应当遵守国家法律法规和规章的规定如有违反法律法规和规章的行为应依法承担相应的法律责任和经济损失赔偿责任等后果本协议的内容包括但不限于以上条款如有需要可另行签订补充协议并遵守相关条款规定本协议最终解释权归铁通公司所有乙方应妥善保管自己的账号和密码不得泄露给他人否则应承担由此造成的损失和责任本协议条款标题仅为方便阅读和理解不作为对条款内容的解释或理解本协议有效期自签署之日起至最后一次支付费用为止双方签署日期不一致的不影响本协议的生效日期本协议为甲乙双方就宽带业务达成的最终协议之前的任何口头或书面协议均视为无效双方应共同遵守本协议的各项条款并履行各自的义务和责任本协议未尽事宜按照国家相关法律法规和规章的规定执行如有争议协商解决协商不成可向甲方所在地人民法院提起诉讼本协议自甲乙双方签署之日起生效并对甲乙双方产生法律约束力甲乙双方均应严格遵守履行维护双方共同利益并以此为依据加以公正严谨表述和理解谨以此协议作为双方合作的法律基础以保障双方的合法权益并得到有效的执行本协议所涉及的术语和表述应以相关法律法规和规章的规定为准进行解释和理解以避免歧