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推行优质护理服务让护士“回归”病房
推行优质护理服务让护士“回归”病房
文/秦筠
【摘要】国家卫生部召开的2011年全国医疗管理工作会议上，明确提出今年全国所有三级医院都要推行优质护理服务。至此，各地医院院在全国范围内开展“优质护理服务”。
【期刊名称】中国卫生产业
【年(卷),期】2011(000)006
【总页数】2
【关键词】护理服务;病房;回归;护士;三级医院;国家卫生部;管理工作
国家卫生部召开的2011年全国医疗管理工作会议上，明确提出今年全国所有三级医院都要推行优质护理服务。至此，各地医院院在全国范围内开展“优质护理服务”。
“优质护理服务示范工程”活动，要求医院要做到保证临床一线护士的配置，增加护士直接护理患者的时间。一改过去医院护理护士各有分工的“功能制”方式，实行责任护士或者护士小组全程负责，也就是护士“包干制”。
北京友谊医院自2010年3月实施优质护理服务工程，至今已增加护理人员近300人，基本解决了“一人得病、全家陪护”的问题，患者自聘护工数量下降95%以上，为病人配备“责任护士”。责任护士负责相应的病人从其入院到出院的全部护理，除了打针发药，还需心理疏导、健康宣教，洗脸、洗脚、口腔清洁等也一并全包。有了专门的责任护士，解决了原来病人临时有需要却不知道找谁的问题。对护士而言，护理对象固定了，服务不再像“流水线”操作，病人也认得护士了。护士们天天与固定的病人在一起，对病人的了解也多了，
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