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汽车维修售后服务合作协议3篇
篇1
甲方(客户):_________________________
乙方(汽车维修服务提供商):_________________________
鉴于甲、乙双方在汽车维修售后服务领域的共同合作愿望,为明确双方权利义务,保障双方合法权益,达成以下合作协议:
一、协议目的
双方本着互惠互利、共同发展的原则,通过本协议的签订,确立双方在汽车维修售后服务领域的长期合作关系,共同提升维修服务水平,满足客户的合理需求。
二、合作内容
1.乙方为甲方提供汽车维修售后服务,包括但不限于零件更换、故障诊断、保养服务等。
2.甲方提供维修需求信息,乙方根据甲方需求进行响应并提供维修服务。
3.双方共同制定维修服务标准和服务流程,确保服务质量。
4.乙方负责提供维修所需的技术支持和配件支持。
5.甲方按照约定支付乙方提供的维修服务费用。
三、合作期限
本协议自签订之日起生效,有效期为______年。期满后,经双方协商一致,可续签本协议。
四、双方权利义务
1.甲方权利义务:
(1)甲方有权要求乙方提供高质量的汽车维修售后服务。
(2)甲方有义务向乙方提供真实的维修需求信息。
(3)甲方有义务按照约定支付乙方提供的维修服务费用。
2.乙方权利义务:
(1)乙方有权获得甲方支付的维修服务费用。
(2)乙方有义务向甲方提供符合约定的汽车维修售后服务。
(3)乙方有义务为甲方提供技术支持和配件支持。
(4)乙方应遵守相关法律法规,确保服务质量。
五、服务质量和保障措施
1.双方共同制定维修服务标准和服务流程,确保服务质量。
2.乙方应确保提供的维修服务符合约定,如因乙方原因造成甲方损失,乙方应承担相应赔偿责任。
3.双方应建立客户服务档案,记录维修服务过程及结果,以确保服务质量可追溯。
4.乙方应提供售后服务的热线电话,方便甲方联系维修服务。
六、费用与支付
1.维修服务费用根据具体项目确定,双方签订具体维修合同或协议时明确费用及支付方式。
2.甲方应按照约定及时支付维修服务费用,如因甲方原因迟延支付,应承担违约责任。
七、违约责任
1.如一方违反本协议约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
2.如因违约导致本协议无法继续履行,守约方有权解除本协议。
八、保密条款
双方应对在本合作过程中获知的对方商业秘密及机密信息予以保密,未经对方许可,不得向第三方泄露。
九、争议解决
如双方在合作过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
十、其他
1.本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
3.本协议自双方签字(盖章)之日起生效。
甲方(客户):_________________________(盖章)
日期:_________________________
乙方(汽车维修服务提供商):_________________________(盖章)
日期:_________________________
篇2
甲方(汽车维修服务公司):_________________________
乙方(合作方):_________________________
鉴于双方共同致力于汽车维修售后服务领域的发展,为明确双方权益,达成以下合作协议:
一、协议目的
甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则,经友好协商,就甲方提供汽车维修售后服务方面与乙方建立战略合作关系,提升汽车维修服务质量,实现共赢。
二、合作内容
1.甲方权利和义务
(1)甲方负责提供汽车维修售后服务,包括但不限于零部件更换、故障诊断、维修保养等。
(2)甲方应按照国家标准及行业规范进行汽车维修服务,确保服务质量。
(3)甲方应对乙方提供的维修需求进行积极响应,并提供必要的技术支持。
(4)甲方有权按照约定收取汽车维修服务费用。
2.乙方权利和义务
(1)乙方应向甲方提供真实的汽车维修需求信息。
(2)乙方应按照约定支付汽车维修服务费用。
(3)乙方有义务协助甲方进行汽车维修服务工作,提供必要的场地、设施等支持。
(4)乙方应尊重甲方的知识产权,不得泄露或使用甲方的技术秘密。
三、合作期限及终止
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