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2017医院药房工作计划
第一、工作目标
1.1提高药房服务质量
药房作为医院的重要组成部分,其服务质量直接关系到患者的治疗效果和医院的整体形象。因此,我们的工作目标是提高药房服务质量,为患者提供更加专业、贴心的服务。具体措施如下:
加强药品管理:确保药品的储存、分发、配制等环节符合相关规定,保证药品的质量和安全。对药品的有效期、存储条件等进行严格监控,避免患者使用过期或者变质的药品。
提升专业水平:定期对药房人员进行专业培训,提高他们的专业知识和服务技能。通过培训,使药房人员熟练掌握药品的适应症、禁忌症、不良反应等信息,能够准确、快速地为患者提供药品咨询和指导。
优化服务流程:简化患者取药
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