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《市场营销知识》高考160小点

1、市场的大小取决于有需求的特定人群的总量、购买欲望和购买力。

2、人口是构成市场的基本因素，哪里有人、有消费者，哪里就有市场。

3、人口是决定一个国家或地区市场的前提条件。

4、市场营销范围不仅包括流通领域，而且还包括生产领域及消费领域。

5、人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点。

6、人类的需要有限，但其欲望却是无限的。

7、当具有购买力时，欲望、需要便转化成需求。

8、市场营销者并不创造需要和欲望，需要和欲望早就存在于市场营销活动出现

之前。

9、产品是为能够用以满足人类某种需要或欲望的任何东西。

10、实体产品实际上是传送服务的工具。

11、交换是一个过程而不是一个事件。

12、一旦达成协议，我们就说发生了交易行为。

13、交易是交换活动的基本单元，是由双方之间的价值交换所构成的行为。

14、市场营销观念是指企业进行生产经营活动的基本指导思想。

15、生产观念下企业经营管理的重点是提高市场效率，增加产量，降低成本。、

16、生产观念适应的情况是：1、产品供不应求，购买者没有什么选择余地；

2、企业以提高产量、降低成本、扩大销售为竞争手段。

17、从推销观念到市场营销观念是企业经营观念的一次重大飞跃。

18、社会营销观念要求营销者必须在公司利润、消费者需求的满足和公共利

益三者之间做出平衡。

19、关系营销把短期交易导向转变为长期交易导向。

20、现代市场营销过程，从广义上说，始于发现市场机会，终于产品的售后

服务，如产品的使用、维修等。

21、市场机会就是潜在的市场需求，它包括尚未满足的需求和新开发的需求。

22、任何企业都不可能把所有的细分市场作为自己的目标市场。

23、宏观环境因素制约微观环境因素，后者又影响前者。

24、企业的经营活动要受到国家各项方针政策的制约。

25、公众利益组织主要指为维护公众利益而形成的一些群众性的组织，如消

费者协会、绿色环保组织等。

26、经济环境对企业营销活动有更为直接的影响，是企业开展营销活动的基

础。

27、消费者收入的多少直接影响购买力水平的高低，决定着市场容量和消费

者的支出模式。

28、恩格尔系数越小，生活水平越高；恩格尔水平越高，生活水平越低。

29、消费结构是确定产业结构和产品结构的依据，也是企业开展市场营销活

动的立足点。

30、市场是由那些对商品有需求、有购买能力的人组成的。

31、任何企业的产品都不可能面向所有人群。

32、人口结构主要包括人口的年龄结构、性别结构、家庭结构、社会结构等。

33、家庭是购买和消费的基本单位

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34、社会文化环境具体包括宗教信仰、风俗习惯、价值观念。

35、不同国家、不同地区和不同阶层的消费者对事物的评价标准、偏好会有

明显不同。

36、自然环境是指影响企业营销的自然资源、气候、地理位置、交通条件、

环境污染等。

37、微观环境比宏观环境相比，对企业营销活动的影响更为直接、更具体的，

而且可控性强。

38、代理商包括企业代理商、销售代理商、寄售商、经纪商。

39、市场营销服务机构包括营销咨询公司、广告公司、会计事务所、律师事

务所。

40、金融机构包括银行、保险公司、信托投资公司。

41、顾客需求是企业生存的源泉。顾客是企业营销活动的起点，也是营销活

动的对象和终点，是企业最重要的一个环境因素。

42、顾客按购买的最终用途分为消费者、生产者、转卖者。

43、公众是指对企业经营活动有实际的或潜在的兴趣和影响的团体。包括媒

介公众、政府机构和社会公众。

44、与营销环境保持协调是企业生存和发展的必要条件。

45、分析企业优势与劣势时，主要用价值链分析法。

46、企业是一个整体，竞争优势的来源具有广泛性。

47、环境威胁矩阵主要分析“出现威胁的可能性”和“潜在威胁的严重性”。

48、环境机会矩阵主要分析“成功的可能性”和“潜在的吸引力”。

49、面对环境威胁的营销策略：反抗策略